2020年注定是个不平凡的一年，新冠病毒的肆意传播给本来祥和的春节蒙上了一层阴影。随着疫情的日益严重，各级政府开始启动紧急预案，一场没有硝烟的战场就此展开序幕。

焦作市城乡一体化示范区政法委(信访局)积极响应上级指示，全体职工坚守岗位，履职尽责，三名同志主动请缨到疫情防控一线辖区的三个自然村去，从入户排查、外来人员登记、卡点进出人员登记、体温测量到隔离人员监管、公共场所的消毒、垃圾清运、群众生活必需品采购等，事无巨细，面面俱到。在疫情防控一线处处能看到他们奔波忙碌的身影，加班加点已经成为常态化，在这里时间服从工作，饿了吃口泡面，困了卡点的临时帐篷就是他们的家。他们有父母、妻子和儿女，也想守候在亲人身边享受天伦之乐，可他们更懂得担当和责任，更明白自己肩上的重任和使命，国家有难、人人有责，众志成城、同抗疫情，他们和亲人的暂时分离换取的是无数个家庭的团聚和幸福，他们无私的奉献赢得了群众的信任和赞誉。由于他们采取措施到位，方法得当，截止到目前没有发现一例感染病例和疑似病例。

信访工作是政法委(信访局)的重要日常工作之一，为了避免聚集造成疫情交叉感染，暂时关闭了信访接待场所，根据实际情况，区信访局通过发放宣传材料、张贴信访通告、短信提示等方式积极宣传开通网上信访、短信信访和电话信访等业务受理渠道，做到疫情防控和本质工作两不误。

2月17日，示范区信访局接到辖区村民梁某某电话信访反映“因村医外出开会，其无法拿到村开具的外出证明，不能外出为其儿子就医的诉求，请求政府相关部门给于解决”。接到电话后，信访局领导高度重视，积极和相关部门沟通，陈明实际情况，最终信访人的诉求得以解决。示范区信访局1-2月共通过网上信访渠道接受群众投诉20起，期内化解18起,2起正在化解中。

不忘初心，牢记使命，是焦作示范区政法委全体干部职工的信念和宗旨。敢于作为，勇于担当源于团队的向心力和凝聚力。（宋歌 马清臣）