“想不到一个电话你们就赶过来帮解决了问题，真的太感谢啦！”12月14日，家住罗源县凤山镇南大路的李大爷对上门抢修的罗源县供电公司竹兜供电所党员服务队人员感谢道。

当天上午，竹兜供电所值班室接到了李大爷的求助电话，得知老人家中故障停电后，该所立即组织党员服务队人员收拾安全工器具，备齐抢修材料，马上直奔报修地点。据了解，李大爷是独居老人，年纪大了，家中没有人照料，近期寒潮来临，气温骤降，家中停电老人情急之下找出了之前竹兜供电所党员服务队走访时留下的服务电话，尝试拨打电话求助。

15分钟后，竹兜供电所党员服务队人员到达李大爷家中。仔细询问隐患情况后，迅速展开排查工作，对家里的所有用电设备及线路仔细检查了一遍，判断是室内电线短路引起空气开关跳闸。同时，发现李大爷家里的一个插座上插有取暖器，取暖器上方挂着几件潮湿的衣服，立即想到可能是水淋到插座里导致短路而引起停电。

查到隐患点和故障原因，党员服务队人员拔掉插座，将空气开关合上，屋内又恢复了正常用电。随后打开插座时，发现里面已经短路融化。原来由于最近几天气温低，一直下雨，李大爷洗了的衣服老是晾不干，他便用取暖器烘烤，没想到衣服上的水淋到插座孔里导致短路。

看到党员服务队人员帮了自己一个大忙，李大爷不知道如何来感谢，邀请大伙留下来喝杯热茶再走。“大爷，我们还有工作要忙，以后如果再遇到用电问题，您还记得拨打这个电话，我们会第一时间赶到的。”党员服务队人员婉拒了老人家的好意，告诉他冬季安全用电小常识后便离开。

近年来，罗源县供电公司深入践行新时代“双满意”工程、新时代堡垒工程，要求基层党支部发挥红色堡垒作用，组织党员志愿者服务小分队,为留守独居老人等特殊群体提供上门服务。紧扣新时代文明实践主题，发挥政校企共建联动优势，通过“光明侠”进校园活动，为校方进行线路排查，消除用电隐患，为学生宣传讲安全用电知识，践行企业社会责任。（陈霞 张莹）