在快速迭代的科技浪潮中，消费者越来越看重品牌的价值观、服务的品质，以及情感上的共鸣。作为科技企业代表之一，华为不仅以创新技术引领行业发展，更以始终如一的温暖服务持续为消费者带来更好的用机体验。自 2017 年起至今，华为服务日，每月首个连续的周五、周六、周日，为用户提供专属服务权益，在2025年更是迎来了三大权益全新升级，将专业服务与人文关怀推向新高度。

2025年，华为服务日在延续往年的到店享受免费贴膜、免费清洁保养、维修免人工费等多项服务权益外，还新增笔记本电脑免费拆机清洁保养（含外观）、穿戴产品免费贴膜权益，并将配件、个性贴膜产品、延长服务宝由9折优惠变更为配件、个性贴膜产品、保障服务产品8.8折优惠，为消费者带来更丰富的权益和更贴心的体验。

笔记本电脑内部积灰是影响性能和寿命的主要问题。2025年华为服务日对此新增笔记本电脑免费拆机清洁保养（含外观）服务。由专业工程师进行深度清洁，有效提升设备运行效率，延长使用寿命。这一新增权益避免了用户自行清洁的麻烦与风险，让笔记本从内而外焕然一新。

智能穿戴设备日益普及，屏幕保护尤为重要。值得一提的是，2025年华为服务日特别新增了穿戴设备的免费贴膜权益，解决了用户购买穿戴设备后的贴膜需求。能够有效减少设备屏幕在日常使用中产生划痕的困扰，为用户的设备提供全方位的贴心呵护。同时，华为服务日期间选购表带等穿戴配件，可享8.8折优惠，让自己的设备更加个性化。维修免人工费这一权益也覆盖了穿戴用户，降低了用户的维修成本。

华为服务日活动的背后，是华为强大的服务体系支撑。九年如一日的暖心守护，离不开华为对服务品质的极致承诺和服务细节的极致追求。

①专业维修团队，华为服务拥有业界最高认证水平的专业服务团队。线上客服100%通过国际权威标准COPC认证，线下服务工程师超80%具备国家智能终端应用维修师认证。他们以专业的技术和热情的服务，为消费者解决各种设备问题。

②专业维修工具，华为服务线下维修流程配备了近两百个专业维修工具，包括自动化拆卸/压合工具、现场检测工具等。这些先进工具的应用，确保了维修的精准、高效和安全。

③官方原装备件，所有维修均使用华为官方原装备件，确保维修质量和设备兼容性。

为了让更多消费者享受到便捷的服务，华为服务已在全国范围内建立了完善的服务网络。目前，华为服务已拥有2100余家服务店和20000余家服务接机点，覆盖全国99%的地级市和92%的县区。

除了专业的服务保障，华为服务还注重在细节上为用户提供有温度的体验。在等待期间，提供现磨咖啡、茶水以及精心挑选的品质零食。在取机阶段，华为服务还为用户提供纯净水和酒精棉片。这些看似微不足道的细节，却体现了华为服务对消费者的真诚关怀，让每一次服务都成为一次温暖的体验。

九年，对于华为服务日而言，只是一个开始。时间见证了华为服务对消费者的承诺与坚守，也见证了华为品牌温度的不断提升。未来，华为服务将继续秉承“以消费者为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务品质，让温暖与关怀一直延续。