文 | 招财小羊

编辑 | 招财小羊

商业世界总是那样风起云涌，而最近这段时间，更是一波未平一波又起！

先是以刘强东为代表的京东集团宣布正式进驻外卖行业。

但前脚进军后脚就主动开始向同行美团宣战，掀起了一场震惊行业内外的大战。

而当刘强东还霸占热搜榜时，格力的“女强人”董明珠也因几句话分走了几分热度。

虽然无论是对于刘强东还是董明珠，民间大众对两人大部分都是支持的态度。

但官媒却站在更为客观的立场，对两人接连提出了正面批评。

比如不少媒体站出来表示董明珠在乱扣帽子。

而刘强东的公开信更是让人看出了他在利用支持者众多这一优势，从而隐形中胁迫其他参与者站队。

在官媒接二连三对这两位知名企业家的批评中，其实也释放了商界的三大信号！

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早些时候，品牌创始人与品牌或者企业本身的关联性并没有那么高。

或许消费者对某品牌的产品十分喜欢，但仅仅是因为产品本身做的好，而非这之外的因素。

但现代社会中商界的一大趋势就是，品牌创始人已然变成了企业最形象的代言人，两者形象深度共融。

例如今天再谈起小米，人人都能想起雷军；谈起美团，就能想到王兴。

而这也注定，即使产品本身没出问题，老总们发言以及任何举动会时刻对品牌本身产生重大影响。

这一点，在刚受到各大官媒相继批评的董明珠身上就体现的十分明显！

本来4月22日对她而言是一个可喜可贺的日子，在70岁的年纪依然可以再继续干3年。

可是她在大会上的严肃发言算是彻底触了大雷。

尤其是其中“海归论”出现之后，引起了部分消费者的抵制，认为其观念太过保守。

如此一来，其公司的股价也跟着来回浮动，对整个格力品牌也造成不小影响。

而再反观另一边的刘强东，为了推广自家的外卖，他时隔多年再次亲自上阵。

单单是其亲自为消费者送外卖这件事情就已经引起不小的轰动。

不仅让其个人的形象又上升了一层，也直接让京东外卖闻名天下，单单是热度上这单已经赢了。

而当他的一身外卖员打扮被网友调侃成“猪猪侠”之后，他更是亲自玩梗回应大众。

不仅直接晒出了与猪猪侠卡通人物的合照，更是与猪猪侠版权官方进行了深度合作。

两大IP强强联手，“猪猪侠”本人也成功入职成为一名“虚拟骑手”。

这一系列的操作下来，他再次赢得了一波支持，再加上其给出的多项政策，更是吸引了不少外卖骑手的加入。

另一方面，在亲自跑一天外卖之后，他亲自请小哥们一起吃火锅的行为以及在大家面前的发言，顺势又增加了大家的一波好感度。

单看好感度，在整个外卖市场上民众对于京东的支持显然已经超过美团。

而两人之间的对比也直接揭示了商业界的一个重大信号：

“企业家个人IP与品牌高度绑定时，言行需极度谨慎！”

不过从官媒对于京东某些行为的批评，也揭示了另外一个信号！

是人就会犯错，而对于一家企业而言，即使大众好感度再高，但也一定做不到人人满意。

自从京东3月份进军外卖之后，虽然竞争对手不少，但要说最重要的，那一定就是美团。

所以双方之间的“战争”从最开始暗中较劲后来也直接被摆到了明面上。

但从实力上而言，美团已经在外卖行业深耕多年，京东一时想要将其比下去并没有那么容易。

但刘强东也一直在试图以更多的惠民政策吸引骑手与消费者。

尤其是在4月21日，一封《京东致全体外卖骑手兄弟们》的公开信更是引起讨论。

其中，信的开头直指某平台强迫骑手二选一等行为，在铺垫对方的错误做法后，他们给出了更诱人的条件。

虽然其中没有点名道姓，但网友们是心知肚明。

可现实是，这封信发出来之前，美团就曾辟谣，否认二选一等行为。

而最终京东这一做法也让刘强东差点翻了车，一些官媒更是直接正面对其指名批评。

因为从市场经济角度而言，京东的这一做法并不值得提倡。

企业与企业之间的竞争很正常，但一切都要在合规合法合理的范围内。

而京东的做法无疑是在利用舆论利用自己的优势地位倒逼一些参与者做出选择。

市场监督管理总局近年来多次强调“反内卷式竞争”，要求企业以合规为前提拓展市场。

在《经济观察报》中也写过这么一句话：

“任何利用垄断地位胁迫生态参与者的行为，终将反噬自身。”

虽然这并不算京东真正意义上的“翻车”，不过还是验证了那一句：

“人在江湖飘，哪能不挨刀？”

而这句话放在董明珠的身上，其实也相当适用。

毕竟一直以来，身为女性企业家的她都相当让人敬佩，并且至今未退休依然在奋斗的精神让人深受感动。

可是这么多年，她不是没有翻过车，而这次海归论时间也不是第一次。

就算抛开这两位企业家，再看大火的小米创始人雷军也同样如此。

昔日他和小米受到极大关注，并且还经常会在网络上与网友们互动。

但自从上个月小米汽车连续出事之后，他和整个公司都受到不同程度的影响。

而他的短视频社交平台已经一个月未更新！

不过有夸奖有争议，这也是每家企业都要面临的问题。

而这也反映出了第三个信号！

自然界中讲究一个适者生存，而在商界也同样如此。

当危机来临，能成功跨过一道坎，那就能有更长久的发展，但一旦跨不过去，那就真的跨不过去了！

京东与美团之间的大战虽然引发了不小的争议，冲上了不少次热搜，不过从本质上而言，京东的入局也是一件好事。

长期以来，在整个外卖行业，美团可以说是一家独大，其他企业虽然也试图发展外卖，但都不算成功。

这样一来，美团也仗着所具有的优越性设置一些不合理的规则。

而京东如今的到来，其实真正受惠的不仅是骑手，也是各大消费者。

两家企业一定会想尽办法让自己在行业中占得更大优势，这其中除了投资，人才、创新等方面都不可缺少。

这几年中，美团和京东都很注重对人才的招收与培养。

各种海外的留学生，国内的高材生都成为了香饽饽，当然，那些能力高的骑手也同样如此。

京东如今更是为吸引更多人才，推出了为家人安排工作等政策，这对于增强其行业竞争力有重要作用。

而再看董明珠和格力，虽然一直在进步，但根据其4月27日发布的年报来看，去年一年公司的整体盈利是下降趋势。

而同行业的海尔和美的等，这两年也更加注重营销手段，竞争进入白热化阶段。

如今不论是对于京东、美团还是格力和美的等各大企业，考验都是一个接着一个！

从格力到京东，官媒的批评并非针对个体企业，而是对商界生态的集体警示。

在“高质量发展”主线下，企业需以开放心态拥抱创新、以合规底线约束竞争、以用户价值重塑品牌。

而这场风向之变，或许正是中国商业文明迈向成熟的必经之路！对此您怎么看呢？欢迎大家评论区留言！

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