为提升公众金融安全意识,守护人民群众财产安全,广东南粤银行中山分行籍第十个全民国家安全教育日宣传活动月之际,紧扣“筑牢金融安全防线,守护群众财产安全”主题,立足金融机构反诈职能定位,多维度、多形式开展反电信网络诈骗系列宣传活动,通过精准宣教筑牢金融安全防线,切实守护人民群众“钱袋子”。
立足网点阵地,强化防诈宣传。广东南粤银行中山分行以营业网点为核心宣传阵地,在营业厅显要设置宣传教育专区,摆放金融知识宣传折页并滚动播放反诈宣传视频和图片,多渠道向社会公从宣传电信网络诈骗知识。同时,营业网点服务经理针对办理转账、取现业务客户,通过主动询问等方式提示防范电信网络诈骗,并结合实际深入浅出给客户剖析当前新型诈骗真实案例,有效提升了群众反诈意识。此外,持续创新厅堂宣传模式,利用周六非营业日,在营业厅举办”小小银行家“金融知识启蒙亲子活动,通过COS银行职业的实践模式,向青少年家庭传授识诈技巧,提高未成年人、家长的反诈意识和应对能力。今年以来,该行成功拦截可疑交易3起,避免客户资金损失23.8万元。
创新宣传形式,扩大覆盖范围。为扩大反诈宣传的覆盖面及受益群体,广东南粤银行中山分行针对不同群体的特点,结合近年的诈骗手段和本地的真实案例,制定个性化的宣传方案。走进社区,联合古镇老年人协会开设银发课堂,用喜闻乐见的方式、通俗易懂的语言为老年人重点讲解“冒充公检法”“虚假投资理财”等诈骗案例,进一步提升老年人群体的反诈防诈能力;走进企业,结合企业工人的工作生活场景,重点讲解“网络借贷”“网络刷单”等常见案例,并邀请客户参与金融知识趣味竞答,加深企业工人对金融知识的理解和掌握,提升金融风险防范能力。
优化金融服务,筑牢安全屏障。为切实发挥金融机构的安全哨卡作用,增强打击电信网络诈骗工作的责任感和使命感,广东南粤银行中山分行严格落实账户管理主体责任,组织员工深入学习《国家安全法》《反电信网络诈骗法》等法规,持续学习电信网络诈骗犯罪的典型手段和形式,紧跟热点了解新型诈骗手段,针对性的提升经办人员风险识别敏感度及风险处置能力,实现风险防控和优质服务的有效平衡,营造安全、高效的服务环境。作为金融安全守护者,广东南粤银行中山分行将始终践行“金融为民”初心,坚持“用心服务、深度经营”的理念,通过常态化宣教、科技化防控、精准化打击三位一体的工作模式,助力构建“全社会反诈”新格局,提升金融服务的安全性和人民性,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。