社保与我们每个人的生活息息相关，它承载着保障、安心与希望，在岁月的流转中默默编织一张安全网。那些或温馨、或感慨、或曲折的与社保有关的经历，是否都藏在您心间，等待诉说？

分外牵挂：她还会退保吗？

我曾在县级人社部门工作过10年，辗转于办公室、业务科室和窗口服务多个部门，身边发生过太多暖心事。比如，劳动监察大队的老高，用巧言善语化解了一场因讨薪引起的突发事件，赢得劳动者的好评；再比如，档案服务窗口的陈姐，为家在深圳、返乡补办身份证的老人，全程代办退休手续，收到了一封来自热线办的感谢信……

每当说起这些，他们总觉得没什么：“都是分内事！”我工作年数相对少，在这样的氛围下，学做暖心事、常说暖心话，竟也如他们般，收获了“分外情”。

2021年开始，我每周五都轮值在人社服务大厅值班。一个周五下午，就在快下班时，来了一对行色匆匆的夫妻，进门就问：“退社保费在哪里？”

大厅里多是来缴纳社保费的，退社保费的并不多见。我一边将两位引导至社保窗口，一边问明退保原因。

“我爱人今年离职了，以后也不打算就业了，我们想把社保费退回来。”丈夫说道。我见妻子一言不发、眉头紧锁，似有隐情。

“请问您多大年龄？缴了几年社保费了？”我试着问道。“44岁，已经缴了11年社保费了。”妻子回答。

“那多可惜啊！”我和窗口办理社保的同事侯姐异口同声。

“她不工作了，也没收入了，不缴了！”丈夫补充道。

了解到这位妻子没有其他养老保障后，侯姐劝说道，“咱们都是同龄人，有了养老保险退休后过得宽裕点。再说，您都缴费11年了，再缴几年就可以退休了！”

“是啊，我也想缴费，可是……”妻子转头看向丈夫。

见此情景，我立马为这对夫妻讲解灵活就业人员社保补贴政策：“您从45岁开始缴纳社保费，符合相关条件的话，还可以申请享受社保补贴，是很划算的！”

“你们说的对，我得重新考虑，麻烦帮忙看看今年需要缴纳多少？”妻子下定决心。侯姐见状，赶忙帮她查询缴费时间，核算大致的缴费金额，这才发现他们的户口在邻县，需到邻县办理业务。夫妻俩了解完灵活就业人员社保补贴政策后，朝门外走去。我和侯姐再次异口同声：“社保业务全市统一，到了邻县也是一样，你们要好好考虑啊！”夫妻俩应声答谢，露出笑容。

此时，我和侯姐相视一笑。这一次，我们做了件分内事，也收获了一份分外情——对夫妻俩的一份牵挂。

（来源：中国劳动保障报第7345期 第06版“我和社保那些事”专栏）

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作者丨王迎

编辑丨邱曼