“象群”加速奔跑,飞书助力河南企业数字化转型

互联网世界观 2025-04-18 13:09:20

4月16日,2025飞书先进生产力峰会在河南郑州成功举办,这次峰会的主题为“豫见新速度,AI上中原”,笔者也受邀参加了本次活动,本次峰会汇聚了数百家企业,以数字化转型和AI应用为视角,河南的“象群”企业代表们也在台上分享了——他们是如何通过飞书实现数字化转型的故事。

飞书首席商业官林婵表示,河南已成飞书增速最快的区域之一,短短五年时间已经取得了数十倍的客户量级增长。飞书在这里不仅收获了胖东来、蜜雪冰城、泡泡玛特“三头象”,还与巴奴毛肚火锅、双汇集团、郑煤机集团、圆方集团等河南企业深入合作,取得了一系列成绩,它更是见证了一批“象群”企业在加速奔跑。

在现场,林婵还特别提到了飞书和胖东来的故事,飞书的企业效能顾问在服务胖东来的过程中,深入各个业务线和一线卖场,和一线员工共同打磨出上百个业务场景的解决方案。现在,来自厨房的员工在用飞书做中央厨房经营分析,来自超市的员工搭建了货品保质期排查系统,还有来自电器、餐饮等等各业态各职能的员工,他们都在一线都能把数字化工具用得很深入。

从好产品到好服务,飞书的服务故事在这片中原大地做到了极致,也得到了河南“象群”企业代表们的一致赞赏。

巴奴毛肚火锅运用飞书低代码平台,实现了高度自定义的数字能力,可以根据自身需求搭建工作流,在开店环节,串联 50 多个流程节点;在经营环节,统一服务标准管好 150 多家门店;在激励环节,灵活支持 8000 多名员工薪酬管理。

作为拥有数万名员工的食品企业,双汇集团的数字化转型需要组织能力的重塑。飞书帮助双汇构建了“汇工作”平台,并集合上下游产业链的系统,让产供销全链路全部线上化,业务时时刻刻在手边。

2022年,郑煤机集团开始用飞书,并连续 2 年举办效率先锋大赛,培养出了 100 多名先锋,产生优秀落地实践 50 多个,一线实际业务实践超 300 个。如今,在郑煤机集团生产、研发、财务管理、项目管理等业务领域,都有了飞书的身影与价值。

此次峰会上,飞书解决方案总经理孙昊天为河南企业带来了观察和建议,他认为,AI正从知识沉淀、透明和效率、一线减负等层面给企业带来正向的改变。

在知识沉淀方面,美宜佳利用飞书搭建一个服务 400 呼叫中心的知识平台,把每一个客服的经验沉淀下来,然后又推出叫“小佳”的智能体,帮助呼叫中心的专员在接到问题后可以快速响应,让 3.8 万家美宜家门店共享一个 “AI 大脑”。

在AI助力效率方面,过去一年,小鹏汽车通过飞书把开会效率提高了 25%;山西鹏飞集团使用飞书后,重新梳理了会议的流程,通过“AI 会议质检”完成了会议召集、质量检查、后续督办,确保一线员工真正落实安全规范。最后,孙昊天为在场企业提供了落地 AI 的建议。他提出,数据是基石、工具是杠杆、文化是土壤,有了这三个才能在企业内找到场景,挖到金矿。

圆方集团是一个拥有员工 10 万人的超大型企业,2024 年,圆方集团开始使用飞书。圆方集团的董事长李圆方说,“我非常喜欢飞书多维表格!今天的企业,不应该是依靠于人管人,而是应该数字管人,或者更准确说是‘数字服务于人’。”

2025年飞书郑州峰会不仅是一场科技盛会,更是中原企业数字化转型里程碑的缩影,随着巴奴毛肚火锅、双汇发展、郑煤机集团、圆方集团等标杆案例的落地,飞书正成为许多河南企业 “拼劲变真金” 的助推器。在这片承载千年商业文明的土地上,一场由 AI 与技术驱动的 “中原智变” 故事还在不断展开。

0 阅读:0

互联网世界观

简介:互联网分析师,长期致力于互联网观察和研究。