最近，海南海口的一位市民前往政务大厅办理营业执照时，遇到了一场令人意外的麻烦。

一个名工作人员"学习姐"的工作人员霸占了打印电脑，导致无法正常打印。

尽管值班人员上前协调，但却遭到"学习姐"的强硬反驳，她称自己正在使用电脑学习，并且指责值班人员没有使用该电脑的权利。

然而，实际情况是这台电脑没有人在使用，而且还处于关机状态。

最令人意外的是，"学习姐"竟然倒打一耙，指责值班人员和办事群众之间存在某种背后的利益关系。

当时，一名黑衣男子在办事窗口外等候，窗口内的一位工作人员正在接待另一位办事群众。

这名办事群众可能需要使用电脑进行复印。

然而，窗口内的办公室只有一台连接着打印机的电脑，而这台电脑前坐着一位自称为学习姐的女性，正在专注地刷手机。

黑衣男子礼貌地上前说道：“我需要使用一下电脑。”

学习姐站起来回答说：“这台电脑坏了。”

然而，黑衣男子明显看到打印机连接的电脑并没有开机。他指出：“这台电脑似乎没有开机呢。”

学习姐委屈地回答说：“我开不开机是我自己的决定吗？”

黑衣男子并不想与学习姐争吵，他耐心地解释道：“我是来处理投诉的，我需要处理事务。”

学习姐仍然坚称：“这台电脑无法使用，你怎么这么不讲理？”

黑衣男子试图缓和局面，他说：“我只是想看看能否打开并使用电脑。”

学习姐愤怒地说道：“你说可以用就可以用吗？”

黑衣男子态度平和地回答：“你说不能用就不能用吗？我现在试着打开看看，行不行？”

学习姐指着电脑高声问道：“谁给你权利使用这台电脑？”

黑衣男子也不甘示弱地反问：“谁给你权利霸占这台电脑？”

学习姐声称：“我正在学习。”

黑衣男子回答：“你可以学习，但你可以打开电脑学习啊。”

学习姐气愤地说：“我学习是我的权利，轮不到你来指手画脚。你这样讲，让大家觉得我阻碍了大家办理营业执照。”

学习姐还倒打一耙，黑衣男子不愿示弱，指着窗外的人说：“这不是我说的，让大家看看你是否开机了，是否在使用电脑。”

学习姐听后大声嚷道：“谁给你权利安排我的工作方式！”

这场争执引起了同事的不满，有人建议学习姐把电脑搬过去给黑衣男子使用。这个简单的建议引发了学习姐的愤怒反应，她站起身来大声质问同事：“你们背后有什么利益关系？

学习姐以学习的名义霸占电脑，拒绝提供服务，并以咆哮的方式回应群众的要求。这种不负责任和不尊重公民权益的行为令人不满。

从学习姐与男子的对话可以明显看出，学习姐说谎并声称打印机无法使用。她的愤怒咆哮是因为她的谎言被揭穿，无法维护自己的面子。她的高高在上态度表明与人民群众相距甚远，似乎忘记了人民群众对公务员行为的监督权利。

确实，作为公务员，她可以安排自己的学习时间。但是，在工作时间，故意不打开电脑连接打印机，并对他人的要求大声怒吼，这种霸道的行为显然是不符合公职人员的职责和行为准则的。

握着最小的权力却为难他人，这种行为令人愤怒。许多部门都存在着类似的问题，当人民群众急需帮助时，他们却慢悠悠、不以为然，完全不将人民群众的急事放在心上。这种现象并非个例，而是普遍存在的问题。

除了慢悠悠的现象外，明明电脑可以使用却故意说坏了的情况也并非个别现象。许多人明明有能力马上办好事情，却故意拖延，不给办理，甚至对催促者态度恶劣。

目前，省级监督部门已经介入调查此事，并期待对该公务员的处理结果。这种事件的发生需要引起我们的警觉，公务员应当认真履行职责，尊重人民群众的合法权益。同时，我们也需要建立更加严格的监督机制，确保公共服务的质量和效率，以及公职人员的廉洁行为。