近日

来自河南郑州的游客赵先生

在游览丹霞山景区时不慎遗失了手机

焦急万分……

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11月21日

赵先生在抵达丹霞山景区时

不慎将手机遗落在乘坐的面包车上

发现手机丢失后，赵先生心急如焚

赵先生的同伴迅速拨打了

景区应急指挥中心的电话求助

景区工作人员林春玉接到求助电话后

首先安抚了赵先生的情绪

深知手机不仅关乎财产安全

更关乎个人信息的安全

林春玉立即提醒赵先生报案

并告知赵先生会与派出所

一起查看监控录像、确定车辆信息

等待的过程中

林春玉多次致电赵先生给予安慰和鼓励

经过景区应急指挥中心与派出所的

紧密配合及多方查找确认

在3个小时后

赵先生遗失的手机被成功找回

11月22日

赵先生特意写了一封感谢信

送到景区的安全保障部

对当天提供帮助的景区工作人员林春玉

以及其他工作人员表示衷心的感谢

感谢信中写道：

“感谢他们有热心，有耐心，

坚守了为人民服务的宗旨、精神，

显示出业务的高超水平。”

丹霞山景区相关负责人表示

游客的满意和认可就是对景区工作

最大的鼓励和鞭策

景区将继续秉承

“以人为本，服务至上”的理念

不断提升服务质量

为游客提供更加贴心、便捷的服务

来源：丹霞山旅游