在职工的微信工作群里，一个头戴安全帽、身着防护服的卡通形象正掀起一波波的“表情潮”。当“点赞”“收到”“抱一丝啊”等萌态可掬的动态表情在指尖流转时，严肃的生产通知化作会心一笑，程式化的工作交流迸发情感温度。这个名为“兰小供”的原创IP，正在用年轻人喜爱的方式，创新企业思政工作的“话语表达”。

（4月16日《工人日报》7版）

截至目前，中国铁路兰州局集团兰州供电段融媒体工作室精心设计的“兰小供”原创表情包已经推出了6季，包含102个动态表情，活跃在全段15个生产车间、117个班组的数百个微信群，成为深受职工欢迎的“新晋顶流”。

在当今数字化沟通日益普及的时代，企业管理和思政工作的创新方式备受关注。中国铁路兰州局集团兰州供电段融媒体工作室精心打造的“兰小供”原创表情包，无疑为企业温情管理与思政工作创新提供了一个生动范例。

过去车间工作群中大多是冷冰冰的通知，如今职工们通过自创表情包进行回复交流，用“比心”表达认可，用“鸭梨大啊”纾解工作难度，车间和班组的工作氛围变得更加轻松。

95后、00后逐渐成为职场主力，这一群体成长于互联网时代，对于新鲜事物和个性化表达有着更高的追求。传统的思政工作方式和话语体系在吸引他们的注意力方面面临挑战。而“兰小供”巧妙地运用了青年话语，重构了企业文化认同。这些表情包以青年人喜闻乐见的形式，将企业的价值观、工作理念等巧妙地融入其中。职工在使用这些表情包的过程中，不知不觉地完成了对企业文化的认同和接受，让价值观从“指尖”顺利抵达“心间”。

企业自创“表情包”，其实就是温情管理的一种具体体现。这种管理方式摒弃了过去那种“板起脸来”的生硬模式，更加注重员工的情感体验和心理需求。相较于简单的说教和命令式管理，“兰小供”表情包这种充满趣味和情感的沟通方式，更容易被员工接受和认可。这不仅拉近了企业与员工之间的距离，增强了员工的归属感和凝聚力，还能够有效提升员工的工作积极性和创造力。

“兰小供”的成功为企业在思政工作方面提供了全新的思路。在这个快速发展的时代，企业需要不断创新管理方式，以适应时代的需求和员工的期望。通过“表情包”这样充满活力和创意的方式，企业能够让思政工作更加贴近员工生活，使企业管理更加人性化、科学化。

企业自创“表情包”，温情管理胜过千言万语，企业管理“板起脸来”不如“喜笑颜开”！