在人际交往中,一定要记得为他人说话,这会让对方觉得自己重要,他在你的心里占有重要的地位。每个人都喜欢被人认可和尊重,受到支持当然会感到高兴,假如你能够给他人这种感受,那么自然而然地你就会得到他对你的青睐,面对你提出的要求,自然不会拒绝。
在现实生活中,当你很自然地站在对方的立场,为对方说话,也是给自己创造成功的机会。这是一个人在人际交往中获得他人信任的最佳途径。
小杰和大刚是一对好朋友,都有读报的习惯。一次,他们两个人一同去杭州出差。当他们在宾馆用完早餐之后,大刚说:“我出去买份报纸,一会儿就回来。”5 分钟后,大刚空着手垂头丧气地回来了。
“怎么了?”小杰问。大刚回答说:“我到马路对面的那个报亭,要了一份报纸,付他一百元,让他给我找零钱。谁知他从我手中抽走了报纸,还没好气地把钱还我,并教训我,说我故意捣乱,这时候他的生意正忙,绝不会在这个时间段给人换零钱。这里的小贩真是傲慢无礼,素质太差,遇上这样的人真是郁闷。”小杰笑着拍了拍大刚的肩膀说:“有啥郁闷的,这也是人之常情嘛。我去给你把报纸买回来。”说完便向马路对面的那个报亭走去。
小杰面带微笑十分温和地向报亭主人说:“老板,不好意思,我是外地人,很想买这份报纸看看。可是我手头没有零钱,在你正忙的时候,还让您找零,真是给你添麻烦了,你看能否帮这个忙?”卖报人一边忙着一边把一份报纸递给小杰说:“嗨,拿去吧,你方便的时候再把钱给我!”
从上面的故事不难看出,大刚和小杰同样的处境,而小本却能理解别人,那么他自己也就容易被别人理解;如果用理解来表达需要,那么自己的需要就容易得到满足。所以,他成功地拿到报纸。
因为每个人所处的社会位置不一样,充当的角色也不一样,对事情的看法自然不一样。我们在求人办事的时候,如果能站在对方的立场,设身处地地为对方着想,对对方多一些理解,多一点爱。你把这种理解传递给他,同时也可以引导他进行自我审视,事实上这会换回对方以相同的态度和方式对待你。你们的关系因此发生了良性调整和改变,你办事的成功率也会大大提高。
其实,只要了解到如何为对方说话的一些“特质”,并努力向这方面靠拢,求人办事,就不会显得那么难了。