社区作为城市治理的“神经末梢”,是守护群众安全的坚固“第一道防线”。任城区仙营街道吴泰闸社区网格员张红红在接到工单后,迅速行动,积极处理国税局宿舍门口传达室违规搭建构筑物一事,成功消除安全隐患,赢得居民一致好评。

接到投诉后,张红红第一时间前往现场查看,发现此处用易燃复合板搭建的私搭乱建已存在十余年。这一违建不仅占用公共空间,影响居民出行,其使用的易燃复合板材料在大风等特殊天气下,更存在极大的安全隐患,威胁居民生命财产安全。
面对这一难题,网格员没有丝毫退缩,一方面通过电话持续沟通,另一方面多次上门,不断向房主进行政策宣讲和耐心劝导。在沟通中,张红红始终保持耐心,细致地向业主讲解相关法律法规,用通俗易懂的语言阐述违法建设的危害,以及拆除违建对保障居民安全、改善社区环境的重要性,动之以情、晓之以理,经过不懈努力,业主积极配合进行违建拆除。
在整个拆除过程中,网格员全程跟进,密切关注现场情况,协调各方资源,确保拆除工作安全、有序进行。经过几天的紧张作业,违建小屋被顺利拆除,小区公共空间得以恢复。
此次行动成功解决了困扰小区十余年的难题,有效改善了小区环境,彻底消除了安全隐患,得到了广大居民的认可和赞扬。今后,吴泰闸社区网格员将继续秉持为人民服务的宗旨,加大巡查力度,及时发现并解决各类问题,致力于为居民创造一个更加舒适、安全的居住环境,不断提升居民的幸福感和满意度。
(通讯员 张红红)