俗话说得好,天狂必有雨,人狂必有灾!
成年人终究要为自己的言行举止承担相应的后果。
近日,云南丽江三义国际机场头等舱乘客的登机牌被值机人员撕毁一事在网络上引发议论热潮。

2月10日,云南机场发布了最新通报,针对此事当天的机场多部门负责人被责罚,涉事两名工作人员被待岗处理,事件迎来了大结局!
我们一起简单回顾一下事件过程:事情发生在2月8日,旅客孙先生在抵达丽江机场需要办理中转业务,于是找到中转联程的窗口问询工作人员办理相关业务。
工作人员态度非常冷漠,表示自己不知道,这里不是办理中转的柜台,自己是外包单位,让孙先生到二楼去问问。

孙先生于是回到了头等舱柜台找寻工作人员办理,在柜台办理登机牌的期间,孙先生则询问该工作人员机场是否有中转联程的柜台,并且疑惑机场的标识不够清晰。
而这名值机员的态度更加恶劣,面对孙先生的提问冷冰冰的回答自己不知道,让孙先生去问机场,不要问他。

作为机场工作人员,讲道理应该有义务回答旅客的不解和引导对方去相应的窗口办理,但是孙先生并没有得到该有的待遇。
反而在孙先生的多次问询下,这名值机员竟然将孙先生打印出来的登机牌撕毁,还让孙先生到别的柜台重新办理。

好在孙先生在另外一个柜台重新打印了登机牌,而且这时候才得知自己的座位被刚刚的值机员偷偷取消掉了,最后赶在登机时间截止几分钟之前上了飞机,差一点行程就被耽误了。

对于在丽江机场的遭遇,孙先生表示很气愤,感觉值机员是故意撕毁登机牌并且取消了自己的座位,影响自己的行程,遂将其记录下来的视频发布到了网络。
事件后续:随着事件在网络上发酵,引发了网友们哗然,面对发酵的舆情,丽江机场也在2月9日凌晨紧急出来道歉,承认了孙先生视频发布中机场值机员的所作所为,并表示将调查核实后严肃处理。

2月10日,云南机场集团就此事发布了最终处理结果。
我们可以看到,对于事情发生当天的机场多个部门负责人机场给予了通报批评以及警告处分,此外涉事的两名窗口值机员则被处以待岗处理。

这份通报也彰显了云南机场整改的诚意以及诚挚的道歉,事件到此落下帷幕。
丽江文旅评论区沦陷:然而事情还没完,受此次事件影响,不少网友冲到丽江文旅评论区下留言,这下丽江文旅被牵连了。

“您好,请问我就是一个很普通的小老百姓,也没有什么卓越卡。那我要是来丽江旅游,适合什么交通工具呢?我怕我票被撕,还被恶意取消。”

“请问我还能去丽江玩吗?会不会因为我穷然后值班把我的机票撕掉,看不起我呀!”

“在你们应该感谢那个机场撕登机牌的工作人员,让本来想去丽江的我们选择去了三亚。”

此次事件的发生,不难让大众看到丽江机场的管理潜在的问题,希望经过此事的发生能够汲取教训,加强员工培训,加强服务意识,真正做到全面整改!
对此大家有什么看法?欢迎在评论区留言讨论!