站上海底捞餐台向火锅内小便的“犯人”已被警方拘留，谁料两人竟是刚满17岁的未成年。

根据律师的分析，在此次事件中两人会面临的行政拘留和罚款都是小问题，最大的问题则是海底捞决定起诉追究两人的法律责任。

消息一出大家都在担心如果最后的结果只是金额赔偿，又和网传的一样，犯案男子是两个富二代的话，是不是这惩罚对他们来说也只是九牛一毛、不痛不痒？

有知情人士站了出来，表示事实并非如此！

3月6日根据新闻报道，有网友上传了一条视频至社交平台，视频内容显示一名男子穿鞋站上了海底捞餐台，正在向火锅内小便。

这男子一边小便一边和同伴嘻嘻哈哈，正在给他录像的同伴也是语气轻松搞怪，根本没有要阻止的意思。

网友们看到这里都在评论区质问：难道你们家煮汤不是用来喝，而是用来当马桶吗？

这两个人做出的行为，让人感觉他们根本就没有道德，也根本没有想过这件事情可能带来的后果。

视频的热度上升极快，有许多网友纷纷在评论区留言：是哪家海底捞？这对我来说真的很重要。

单从这位网友的态度，我们就可以预见这件事对于海底捞的品牌形象是一个多么大的打击。

卫生问题就是餐饮店的最大问题，有的网友也说：这和赔偿没有关系，标签已经被粘在海底捞的身上了，当你一看到海底捞就能想到男子小便事件，那你还能吃下去吗？

可是海底捞好像根本没有弄清楚，食品安全卫生是顾客的底线，谁会敢去吃沾染过排泄物的厨具做出来的食物？

涉事男子已经被拘留的警情通报发出后，本来是受害者，占尽舆论风向的海底捞官方发出了一条评论，犯了众怒。

他们居然决定不追究这两人的责任，甚至呼吁大家不要过分苛责这两个孩子。

网友们的激情反对称得上铺天盖地，对海底捞的态度非常失望。

不少网友都在评论区表示：这次轻轻放过，那下次再出现类似事件就是你纵容带来的后果。

而海底捞也明白了自己的公关方案有问题，或许是找了别的公关团队，海底捞这次给出的新方案，才是真真正正的说进了大家的心坎里。

2025年3月12日，海底捞发出了有关上海外滩店时间的说明。

首先就是海底捞对于没有守护好用餐环境安全的道歉，承认由于没有能力判断这起事件是在哪一家门店发生的，只能让1400多家门店全部开展调查。

最终在3月6日晚上才检查出事件发生在上海外滩店，并且与警方联系沟通后确认了此事件的真实性。

对于两名17岁男子给出的醉酒理由，海底捞能苟确认当天他们没有在门店消费酒精类饮品。

因此，海底捞将于3月10日向法院提起诉讼。

从海底捞的公告来看，两个人吃官司被索赔的事情绝对跑不掉了。

除了一改口径要追责这两名未成年外，海底捞做出了一件更惊人的事情。

他们会对所有在2月24日~3月8日期间，在事发店铺用餐的共4109单顾客进行全额退还以及十倍赔偿。

光是看着这个数字，大家就已经被海底捞的魄力惊到，而一经计算后，大家能够发现，这个赔偿的金额更是大到超出我们所有人的想象。

根据资料显示，2023年一线城市的海底捞人均消费大概在104元左右。

结伴去海底捞用餐的人数通常都在2-6人左右，折中按照每单用餐人数3人来算，104*3*4109=1,282,008元

上千万的“天价赔偿”，如此有魄力的举动，确实为海底捞挽回了不少之前流失的顾客。

正在大家都在为海底捞终于站出来维权而开心后，也有权威律师出面，指出了罪魁祸首可能会面临的“天价赔偿”。

首当其冲的就是上海外滩店所有餐具和厨具的费用，根据推算大概在几万元到十万元不等。

而事件发生后，该店铺就立刻进行了停业整顿，火锅店的停业损失同样需要两人进行赔偿。

食材、员工工资、加盟费再加上店铺租金，零零总总的加起来，同样是一笔十万元往上的款项。

两笔金额加起来可能会达到二十万元，但要是和海底捞名誉权损失比起来，显然还是大巫见小巫了。

事件发生后“海底捞男子小便”这个标题挂上了全网热搜，对于餐饮行业来说，伤害是巨大的。

且不说事发后海底捞需要十倍赔偿四千多单的餐费，单单就是日后这件事导致的客源流失，就已经是对海底捞这个品牌不可挽回的伤害了。

胖东来的内裤事件索赔了100万，那么这次更加恶劣的小便事件索赔金额一定会更高，搞不好都能覆盖掉海底捞对其他顾客的赔付。

又因为涉事男子未成年，所以这个赔偿的责任就会落在两人的父母身上。

在新闻的评论区中，有一位知情人士向我们透露了更多犯案男子家中的情况。

这位知情网友说大家之前的猜测是错的，事主根本不是什么富二代，脚上那双鞋子其实是地摊买来的几十块便宜货。

做出这件事的两个人是表兄弟，知情人士之所以认识他们，是因为他和他们的父母在同一个菜市场卖菜。

两人也只是本本分分的小摊贩罢了，一听说海底捞可能会起诉，两个人精神压力大的可怕，直呼自己就算是砸锅卖铁也赔不起这个钱。

从知情人士的言论我们就能看出来，父母到现在都拿着“孩子还小”当挡箭牌，希望能够让海底捞网开一面。

但他们真的意识到错误了吗？不仅仅是两个未成年人的错误，更是他们对孩子的教育不到位的错误。

希望这件事情能够给所有家长提个醒，“熊孩子”能够造成多少破坏取决于他们的家长，也就代表着家长们是否需要道歉和赔偿，取决于自己对孩子的言传身教。

本文信源：抖音 杨晓峰律师

微博 海底捞火锅

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