一汽-大众在3月21日宣布了一项备受瞩目的新政策：旗下旗舰SUV揽境和揽巡将享受整车终身质保。这一举措不仅彰显了其对产品品质的高度自信，也反映了对用户服务体验的高度重视。在竞争激烈的汽车市场中，这一创新之举预示着行业正朝着更加注重品质与服务的方向发展，为消费者提供了更全面和持久的保障。

整车终身质保：行业内的罕见之举

在国内汽车行业中，真正实施“整车终身质保”的品牌屈指可数。此前，上汽大众途昂Pro在上市时曾将“整车终身质保”作为重要卖点进行宣传。然而，一汽-大众此次不仅推出了这一政策，而且将其一次性应用于揽境和揽巡这两款旗舰SUV上，显示出其前所未有的决心和力度。

揽境和揽巡作为一汽-大众旗下的高端SUV车型，本身就以其卓越的性能和豪华配置赢得了消费者的青睐。此次整车终身质保政策的推出，无疑进一步提升了这两款车型的市场竞争力，同时也为用户提供了更为全面和持久的保障。

品质信心：严苛测试铸就高品质

一汽-大众对产品品质的信心源于其一贯坚持的高品质理念。在研发和生产过程中，一汽-大众始终坚持以高标准要求自己，确保每一款车型都达到甚至超越行业水平。

为了确保产品的可靠性，一汽-大众对揽境和揽巡进行了严苛的测试。这些测试包括但不限于历时45周的8000公里烂路强化试验、10万公里的耐久交变试验以及模拟用户极限驾驶30万公里的测试。此外，还包括“三高一多”试验，即高温、高寒、高原等多种极端条件下的高强度测试。这些测试项目的数量和难度远超国家标准，旨在确保车辆在各种复杂环境下的稳定性和耐用性。

值得一提的是，一汽-大众还进行了10万次车门开关试验和国内独一无二的大众康采恩腐蚀试验。前者确保了车门开关的耐用性，后者则保证了车辆在12年内免受腐蚀侵害。这些严苛的测试和冗余验证共同构建了一汽-大众全生命周期的质量护城河。

服务升级：匠心服务赢得用户信赖

除了对产品品质的自信，一汽-大众还非常注重用户的服务体验。一汽-大众深知，优质的服务不仅能提升用户的满意度，还能增强品牌的忠诚度。

为此，一汽-大众不断升级其服务品牌，致力于为用户提供更加贴心和专业的服务。通过优化服务流程、提高服务效率、加强服务团队培训等措施，一汽-大众确保用户在购车、用车的每一个环节都能感受到严谨和有温度的服务。

此外，一汽-大众还积极拓展服务网络，增加服务网点数量，提升服务覆盖范围。同时，一汽-大众还通过线上平台提供便捷的服务预约和故障诊断功能，让用户在遇到问题时能够及时得到解决。

一汽-大众此次推出的整车终身质保政策，无疑是对传统售后服务模式的一次重大突破。这不仅有助于增强消费者对该品牌的忠诚度，还将激励更多同行加入到提升产品质量及服务水平的竞争中来，共同推动整个行业的进步与发展。