刘强东亲自送外卖

对于雷军，刘强东曾在一档节目这样说，“不要和雷军比营销，我们比不过他的。”短短一句话就展现了刘强东对雷军营销手段的高度认可。

确实如此，近几年，雷军以其独特的营销风格和敏锐的市场洞察力，上演着一次又一次的“流量神话”，成为了不少企业家学习的对象。

“学习雷军、成为雷军、超越雷军”。

最近一段时间，刘强东为了京东外卖可谓是动作不断。他几次冲上热搜，流量势头相当迅猛，堪称最近最火的企业家之一。

近日，有网友在社交媒体发布了一个帖子，“接到了东哥送的第一单外卖，荣幸啊，也算享受过千亿大佬的服务啦，祝京东生意红红火火，蒸蒸日上。”

图源：小红书

照片中，刘强东穿着红色的京东外卖工服，手持外卖，迅速引发网友热议。随后，京东方面回应表示属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

刘强东 图源：小红书

值得一提的是，当天晚上，刘强东还请外卖骑手们吃海底捞火锅，期间，他发表讲话，吐露了不少自己的想法。

刘强东表示，今天见到各位兄弟也是非常开心，我下午也特意去送了几单外卖。

“希望我们将来全职外卖员也能过100万人。我要代表公司向兄弟们表示感谢。今天也是多少年来，可能在公开场合第一次，请了四五十多个兄弟一起吃饭喝酒，今天晚上什么规矩都没有，想跟我说话就使劲说，想唱歌就唱歌，没关系。”

最后，刘强东表示，祝福我们兄弟们，能够在京东的工作愉快、健康、幸福。也希望大家能够在京东，除了我们送货员收入待遇之外，也希望兄弟们将来都能成长为我们管理人员，谢谢大家。

这一顿操作下来，很快，“刘强东亲自送外卖”“刘强东送的外卖不到27元”“刘强东希望未来京东全职外卖员超100万人”“刘强东和外卖骑手喝酒被赞接地气”“刘强东请骑手吃海底捞”等话题火速冲上热搜，引发市场关注。

图源：微博热搜

在大众的印象中，刘强东是一位叱咤风云的商业巨擘，而亲自送外卖这一行为，打破了他与普通大众之间的距离感，让人们看到了他亲民、务实的一面。

刘强东巧妙地利用自己的名人效应，将个人行为与企业品牌相结合，为京东带来了源源不断的流量。

做京东外卖，刘强东是认真的

对于刘强东的一系列动作，其决心和行动力让所有人都清晰地看到：做京东外卖，刘强东是认真的。

说起来，今年很早，京东外卖就开始慢慢造势了。从年初到现在，京东外卖就像一条鲶鱼，让整个行业开始躁动不安。

或许在刘强东看来，外卖行业虽然已经有了美团、饿了么等老牌巨头占据大部分市场份额，但仍存在诸多未被满足的用户需求。

2月11日，京东宣布京东外卖上线，并启动“品质堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年均可享受免佣金政策。

3月1日，京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。3月20日，京东外卖宣布已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同。

除此之外，刘强东也慢慢开始行动了。

3月21日，刘强东发了一条朋友圈，表达了他对过去一年成就的感慨，并强调了京东对员工福利的重视。

他强调，“我们所学的知识、商业模式、技术算法都不应该是用来压榨社会最底层的兄弟们的!我们的利润、市值和财富更不应该建立在底层百姓无保障的生活之上的。”

最后一段，刘强东呼吁，所有快递员和骑手都可以获得五险一金待遇，因为今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑，期待各阶层一起幸福生活！

4月9日，刘强东和蔚来创始人李斌同框现身，李斌发布微博提到他跟刘强东在京东总部吃了一顿京东外卖。

李斌问刘强东：做京东外卖是认真的吗？刘强东表示，那必须的。京东要做父母、孩子、客人都能放心吃的品质外卖。

图源：李斌微博

两位大佬的互动无形之中又给京东外卖打了一波广告。

紧接着，京东外卖正式上线百亿补贴，计划一年内投入超100亿元；4月15日，京东宣布外卖订单量超500万单，成为行业最大黑马。

同一时间，京东宣布本季度将再招收不低于5万名全职外卖员。刘强东在内部讲话中，更是宣称，“京东外卖的净利润永远不允许超过5%！超过了，我处分人！”

外卖大战一触即发。同一时间，京东和美团的气氛似乎开始越来越紧张。

美团核心本地商业CEO王莆中发文锐评京东外卖：“京东不是第一家做外卖的平台，也可能不是最后一家。”

当天，京东官方发言人齐珊珊在朋友圈分享了自己和刘强东的聊天记录。从网上流传的聊天截图来看，齐珊珊跟刘强东汇报情况，称：“老板，王莆中自己下场攻击我们了。”

刘强东则表示：“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”

最近，京东、美团也开始发布声明，喊话。

4月21日，京东发布《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》，信中提到：近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。

京东喊话某平台，“水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！”

同时，美团也发布声明：相关内容纯属编造，均为谣言。美团称，面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

外卖市场的竞争似乎越来越有看头了。未来，京东外卖能否在这场激烈的竞争中脱颖而出，让我们拭目以待。

论起搞流量，刘强东是一把好手

在如今这个信息爆炸、流量为王的时代，谁能巧妙吸引大众目光，谁就能在商业竞争和舆论场中占据一席之地。

论起搞流量，刘强东绝对称得上是一把好手。在这次亲自送外卖之前，刘强东其实早已不是第一次为自家业务冲锋、亲自站台了。

值得一提的是，十年前，2014年618期间，刘强东也曾亲自当了一回快递员。据了解，当年，刘强东从京东大屯配送站出发，骑着电动三轮车带着货物，前往用户所居住的小区进行送货。

2014年刘强东当快递员

当时，电商行业正处于蓬勃发展的上升期，各大平台都在为争夺市场份额和用户流量拼得如火如荼。刘强东另辟蹊径，亲自化身为快递员，这一打破常规的行为，瞬间引发了媒体和大众的广泛关注。

刘强东的这一举动，不仅拉近了与消费者的距离，更让京东618大促吸引了大量用户的目光，成功将流量转化为实际的业务增长。

除此之外，2018年4月，刘强东也体验了一波京东奢侈品配送工作：京尊达。图片上刘强东一身黑色西装，一双白手套显得十分专业。

爱彼全球行政总裁Bennahmias与刘强东

从十年前的快递员体验，到如今的亲自送外卖，刘强东的这些举动并非偶然。

互联网时代，流量至上，这为企业带来了新的逻辑和打法，企业家的个人形象和行为往往会对企业品牌产生深远的影响。刘强东亲民、务实的形象，让京东在消费者心中的好感度大幅提升。

不过，水能载舟亦能覆舟。流量就像是一把双刃剑，在为企业带来机遇的同时，也潜藏着巨大的风险。前段时间，小米汽车和雷军就陷入了舆论风波。

在享受流量带来的红利时，企业必须时刻保持敬畏之心，毕竟，越大的流量意味着更为严格的审视。总的来说，唯有将流量优势与产品实力紧密结合，京东才能赢得消费者的长久信任和支持。

作者 | 青云