4月23日晚,网传猿辅导武汉公司一名员工猝死,引发社会广泛关注。涉事公司和武汉劳动监察部门最新回应称,涉事员工是一位二十六七岁的男性,警方已介入调查。
法律诉讼信息显示,涉事公司曾多次因劳动争议、劳动合同纠纷等被起诉。2023年,该公司就曾因管理苛刻、加班时间长被媒体曝光。
警方确认猝死确有发生,劳动监察部门介入调查
一位猿辅导员工告诉该媒体,4月23日突然接到公司通知,因“网络故障”调休一天,员工不能去公司上班。4月24日,武汉公安东湖新技术开发区分局工作人员告诉媒体,(猝死)确有发生,具体情况只能向死者家属透露。
武汉东湖新技术开发区劳动保障监察局工作人员称,猿辅导和死者家属目前还没有提交相关工亡申报的材料,他们正在准备中,“(死者)是否为工亡,需要经过调查和领导审批。”
有新员工入职第4天便办理离职
4月24日,武汉的张女士(化姓)告诉红星新闻记者,她于4月21日入职猿辅导武汉公司,担任助教,当天签完入职协议、领取设备后便开始培训。“昨天,小组长在企业微信里发消息通知说,因公司网络故障,休息一天。”
“刚开始我们还很开心,后来就在网上看到了相关消息。我们觉得不对劲,所以今天我和另外一位一起培训的同事去公司办了离职。”张女士说,“我在IT办公室归还设备的时候,还看见陆续有人来,也是来离职的。”
家属称孩子原定5月结婚
24日下午,记者多次拨打该局电话,以及猿辅导武汉公司的电话,均无人接听。
24日晚上,一位自称是李某大伯母的阿姨告诉记者,李某父亲早年去世,他原定5月2日结婚,“家里人现在哭得说不成话”。
疑似员工发帖晒出病情告知书
记者注意到,相关报道中援引了一位疑为猿辅导员工的详细发帖。
据报道,去世的老师李某2020年从武汉某知名高校本科毕业,进入猿辅导工作。在今年4月份,李某与未婚妻领取结婚证,计划五一举行婚礼。4月22日中午,李某前往猿辅导上班,晚上加班期间,未再回复未婚妻信息。未婚妻凌晨报警后,随同民警前往公司寻找,但因公司各楼层大门均有门禁,无法进入李某的办公区。23日上午,保洁员打扫卫生时发现李某在办公室,已经无呼吸。
这名网友的评论区有数千条留言,不少疑似猿辅导员工留言批评公司加班严重,该网友回复多条留言补充了一些信息。在评论区,有其他疑似员工晒出一张武汉市急救中心院前病情告知书,显示26岁的李某在救护车到达时呼吸心跳已停止。告知书签署时间为23日上午9点43分,填写的处置地址信息,与猿辅导武汉公司办公地址和楼层相同。
记者多次联系这名网友,未获得回应。19时许,记者发现该网帖已被删除。
网友热议加班成常态
“猿辅导”曾被曝上厕所、吃饭都要报备
实际上,猿辅导武汉公司在2023年就曾因管理苛刻、加班时间长被媒体曝光。
当时,猿辅导前员工爆料,猿辅导武汉公司加班情况严重,日常上班是从中午一点到晚上十点,一般会拖到十一点。每季度有十天左右的报名签单日,首日从早上九点到晚上十二点,其他时间是从中午十二点到晚上十二点。“日常每天加班一两个小时,报名日首日领导会要求提前到公司,有人8点半甚至8点就到公司了,加班超过六小时,其余几天也加班三四个小时。”
这名前员工称,除了这样日复一日的加班,公司的管理也非常严苛,比如没完成工作量、没挽留客户下单,都要扣绩效甚至开除,人不在工位会开除,向客户答疑的会被开除。公司有各种处罚措施,扣除0.5绩效就是扣除1500元基础工资,“比如不让你离开工位,上厕所、吃饭都要跟组长报备。动辄扣罚,大家后来都成了无条件服从的机器。”
彼时,猿辅导公司工作人员回应,加班情况在很多公司都存在。至于处罚措施,实际执行并没有员工说得那么严重;公司在考虑扩招人员,进行排班轮班减轻员工加班压力。
前员工称1人负责400学生“每天焦虑”
小王说,她原本是普通班主任,后来升职为组长。“班主任要负责400多个单科学生,要巡视每个班级的上课情况,课后接受所有学生的答疑,负责回应家长的一切疑问。每天要从下午1点工作到凌晨。”
小王说,在招生报名阶段她还要负责卖课,给现有的400多个家长群发信息,再根据每个反馈进行回复,对有意向续课的家长要打电话沟通。“每天晚上要群里报告进展。这些电话都要录音,公司会随机抽查录音,发现你话术不对、态度不积极,会随时私聊你,约谈话。甚至每周一天半的休息时间,突然让你再群发一轮信息。每次群发之后,没有几个小时处理不完。每天都很焦躁。”
小王说,她在2024年底因为长期焦虑患病,选择从猿辅导离职,目前身体已经得到恢复。
猿辅导武汉公司涉多起劳动争议
公开资料显示,猿辅导在线教育创立于2012年,旗下拥有猿辅导网课、斑马AI课、猿题库、小猿搜题和小猿口算等多款智能学习产品。
猿辅导以公考题库起家,经历了目标用户从成人延伸到K12、业务从题库拓展到在线教育平台、再从平台改为自营的三次转型,而后一直将业务重心聚焦于网课。
天眼查App显示,涉事公司猿起(武汉)科技有限公司成立于2017年4月,法定代表人为高媛,注册资本2000万人民币,经营范围包括互联网信息服务、文化艺术活动交流组织策划、文艺演出、承办展览展示服务、企业管理咨询、电脑动画设计等,由猿辅导关联公司北京猿力科技有限公司全资持股。法律诉讼信息显示,该公司曾多次因劳动争议、劳动合同纠纷等被起诉。
值得一提的是,在某招聘软件搜索猿辅导发现,其招聘信息包括“双休”“不加班”等。部分岗位名称写着“拒绝职场PUA”“晚起晚睡班主任”,称下午1点-10点为懒觉班。
天眼查显示,猿辅导此前完成11轮融资,最后一次融资在2020年12月24日,获得云锋基金3亿美元融资,投后估值达170亿美元,成为全球在线教育行业估值最高的独角兽公司。网上曾传出猿辅导将于2020年底上市,但至今再无消息。