苹果

作为全球最成功的企业，苹果可以说是一个异类。为什么是异类呢？因为以往的科技领军企业一般是在底层技术层面上取得过突破进展的企业，比如IBM、微软、谷歌等等。但苹果则是凭借iPhone以及相关的生态产品，凭借以消费者为目标的消费电子业务登顶全球市值最高的公司。

在苹果之前最成功的消费电子企业是索尼，其Walkman以及PlayStation也曾经引领了一个时代，但是相对比iPhone所造成的巨大影响依然是难以望其项背。苹果的成功不仅仅在于iPhone单一产品的成功，而是基于这一产品构筑起了完善的生态体系，而以往的消费电子巨头如松下、索尼、东芝等等则失败于产品的单打独斗缺乏联系。

苹果独占75%的利润

作为智能机时代的开创者，iPhone也拿走了最为丰厚的一部分利润。根据Counterpoint统计的数据显示，在全球的智能手机市场上，苹果一家就拿走了全部利润中的75%，主要竞争对手三星仅仅拿到了13%的利润，曾经被质疑低配高价的华为拿走的利润不到5%。

诚然苹果拿走如此多的利润有一部分的原因是因为iPhone独有的iOS系统以及A系列芯片，但事实上在技术不断发展、芯片制程突破3nm并继续向前探索的现在，iPhone在性能上的领先优势已经不足以支撑其独占高达75%的利润。

乔布斯和库克

如果说工程师出身的乔布斯是以创新让iPhone成为全世界焦点的话，那么供应链管理出身的库克则更倾向于成本控制来维持苹果的利润。被诟病了5年的刘海屏依然没有明显的改善，用了7年的“祖传”1200万摄像头也备受质疑，同时也缺乏对屏下指纹、屏下摄像头的探索。以往很多人调侃其他手机厂商都是摸着iPhone过河，如今情况则彻底改变，成为iPhone摸着其他品牌过河。

东南亚生产的苹果产品存在品控问题

库克控制成本的方式除了配置上的节省之外，另一个方法则是将产业链从基建完善的国内开始向东南亚地区转移，这样虽然节省了部分人力成本，但是也导致了AirPods、iPad等产品出现了如毛边、缝隙过大、电流声在内的众多品控问题。

iPhone

在创新不足加上品控恶化的前提下，为什么iPhone依然能够拿走75%的利润呢？因为如今的iPhone已经超脱了单纯的手机概念，而是在一定程度上成为了电子产品中的奢侈品，使用iPhone也在一段时间之内成为一种“身份”的象征。但在苹果决定对俄罗斯进行断供之后，事情正在发生改变。

消费者评论

在创新不足、配置缩水的现在，苹果凭什么继续维持75%的利润？品牌溢价是最大的支撑，当消费者认可苹果的品牌才愿意用高昂的价格来购买iPhone手机。但是选择断供已经让苹果站在了消费者的对立方向，大量服务无法使用之后也让iPhone变成了一块“砖头”。不仅仅原有的支持者开始对苹果进行声讨，其他没有购买iPhone的消费者也会产生顾虑——如果有一天这种断供的遭遇用在自己身上呢？

消费者砸毁苹果产品

面对断供的消费者也不仅仅是忍气吞声，而是选择了各种方式展开自己的反击，不少消费者选择砸毁苹果的产品来表明自己的态度——iPhone等产品并非不可或缺。这实际上也确实是苹果的软肋，相对于三星、IBM、高通等企业，苹果在技术领域的底蕴确实稍显不足。相对于产品而言，如今的苹果更多的是在销售自己的“品牌”。

但断供的选择毫无疑问正在将苹果所积累下来的品牌财富消耗一空，一家如此对待消费者的企业还如何能够继续得到消费者的喜爱和认可？更何况iPhone并非不可替代，价格高昂还不尊重消费者，那么被替代也只是时间问题。

苹果创始人乔布斯

不可否认乔布斯用iPhone改变了整个世界，也打开了移动通信时代的大门。但如今库克执掌下的苹果不但存在创新匮乏、品控下降等问题，也因为断供的选择正在消耗乔布斯为iPhone所建立的良好品牌形象。这样的苹果实际上已经和高达75%的利润不相匹配。

大家使用过苹果的产品吗？大家对苹果的断供行为如何评价？欢迎留言讨论。