滴滴出行

自2021年7月2日开启对滴滴出行的网络安全审查之后，到今天已经过了一年多的时间。作为出行领域的霸主，滴滴辉煌时一度占据了超过90%的市场份额，也成为了一家明星级的创业企业。不可否认滴滴确实在出行领域做出过积极的贡献，也切实改变了消费者的出行体验。同时滴滴的出现也让出租车行业不得不进行改变，以往服务态度恶劣、偏远地区不拉、强制拼客等情况也得到了改善。

滴滴出行突击上市纽交所

但是滴滴在发展壮大之后也失去了初心，本来平稳发展下去的滴滴也有望成为一家更为积极和有正面意义的企业，但是在没有进行安全审查的前提之下，突击选择在纽交所上市。这个不恰当的行为也导致7部门联合对滴滴实施网络安全审查，也让所有滴滴旗下的App停止下载，本来快速发展的滴滴也不得不按下了暂停键。

滴滴出行

做出一款出行应用，滴滴在为普通人提供方便的同时，也在用户使用时搜集了大量的用户个人信息。根据目前披露出来的审查结果可以看到，滴滴存在八个方面共计16项违规行为，其中包括违规收集用户相册截图信息、过度收集用户剪切表和应用列表信息、过度收集用户人脸识别和年龄职业信息以及亲情关系信息等等。

滴滴出行联席CEO柳青和程维

可以看到滴滴所收集的很多信息和出行这项业务并没有直接关系，而违规收集这些信息时滴滴也没有对用户进行告知，导致用户在不知情的前提下大量的信息都被滴滴所采集。而滴滴通过收集这些用户信息进行商业化运作也并不符合正规的市场行为。

同时滴滴作为一款出行软件，其收集的地图、道路以及个人信息也关乎安全层面，而滴滴并没有妥善保管和处理好这些信息。这也是导致滴滴两位CEO程维和柳青各自被罚100万，滴滴出行则被罚80.26亿的重要原因。

滴滴出行

相对于80.26亿的罚款，滴滴所失去的宝贵时间和发展机会可能更加令人感到惋惜。首先是滴滴出行最核心的出行业务遭受了重创。行业占有率超过90%的滴滴出行实际上已经赢得了出行大战的胜利，但是由于应用无法下载导致滴滴用户和司机不断流失，竞争对手也纷纷崛起。如今滴滴出行司机流失超过1500万，市场份额也从高峰的90%下降到如今的不足70%，这也让滴滴出行的优势地位出现了动摇。

橙心优选

其次是CEO程维宣布“投入不设上限”的橙心优选错过了发展的风口。作为滴滴所着力打造的出行业务之外第二个重要增长点，立足于社区团购业务的橙心优选在滴滴的业务板块中曾经拥有很高的地位，也曾经在2020年11月订单量超过700万并成为行业第一。

但是随着应用下架之后，橙心优选也失去了宝贵的用户入口以及发展机会，由于激烈的行业竞争加上旧用户不断流失、新用户无法加入的困境，如今橙心优选在社区团购业务上基本已经宣告失败。

滴滴出行

最后则是滴滴在其他领域也处于落后态势。在滴滴遭到下架的这段时间，各种新技术新应用层出不穷，新能源汽车成为新的热点，自动驾驶也开始站上舞台，这些行业其实本来也应该有滴滴的一席之地，可惜如今却已经失去了发展先机。

滴滴出行声明

虽然被处以80.26亿的巨额罚款，但是从滴滴出行的声明可以看到，审查和自查并没有最终结束，这也意味着在一段时间之内，滴滴旗下的应用依然将处于无法下载的状态，这也将使得滴滴最核心的出行业务将继续面临市场份额被不断蚕食的窘境。

同时在物联网、智能驾驶、新能源汽车等新技术领域，滴滴短期内依然没有余力进行涉及。滴滴出行在2021年亏损达到了493亿，在2022年的情况可能将更加严峻。

如今滴滴出行的遭遇不仅仅是其一家公司的问题，对于其他企业而言也是一种警示。如何保障用户的信息安全，如何正确地使用用户信息也将成为很多企业思考和整改的议题。也希望滴滴在这次事件之后能够认识到自己的错误，在改正之后继续在出行领域发挥应有的积极作用。