“你好，民警同志。我老伴儿的身份证丢了，他行动不太方便，没法儿到派出所补办，有没有其他办法啊？”近日，南京市公安局鼓楼分局二板桥派出所接到辖区居民徐老太太求助。

综合服务窗口民警单月得知该情况后，经询问徐老太太了解到，其老伴郭老先生今年90岁，是一位参加过抗美援朝的老兵。由于身体原因，常年坐轮椅，平常由徐老太太照顾。郭老先生的身份证丢了之后，就医变得很不方便，于是徐老太太想为其重新补办一张。

“老太太，您别担心，我们上门帮您老伴儿补办身份证。”综窗民警说道。

第二日，社区民警安宁、综合服务窗口辅警林文暄来到了徐老太太家中。“老先生，您身体怎么样啊？我们来帮您补办身份证了。”民警说道。

由于郭老先生听力不太好，沟通起来比较困难，民警辅警在徐老太太的配合下，经过半个多小时的努力，终于帮助郭老先生走完了补办身份证的流程。

“老太太，等身份证制成后，我给您送过来。您在家照顾老先生，就不用去派出所领了。”民警说道。

徐老太太握着民警辅警的手，激动地说：“谢谢你们，专门来一趟，给你们添麻烦了！”

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通讯员 鼓公宣 陆超颖

校对 王菲