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天下之大,无奇不有。
近日,两名17岁男子在海底捞用餐后,竟然站在桌子上“尿锅”,可他们不仅在做这件事情的时候说说笑笑,还把自己的“战绩”拍下来发到了网上。
看到视频的网友无一不是胃里翻江倒海,没想到,海底捞却以未成年为由,替消费者原谅了尿锅的两名男子,还“捂嘴”消费者,威胁并追究视频的传播者。
要知道,同是以服务好出名的行业巨头胖东来,在经历“红内裤”事件后,直接向造谣者索赔100万元,这极端的反差让网友感到不满,纷纷表示:“再也不去海底捞了”。
那么事情的后续发展如何呢?两名17岁的未成年最终有没有得到应有的惩罚?
海底捞尿锅
火锅是中餐的第一品类,这几年,火锅店的数量也是在持续上涨,截止到2024年,全国的火锅店维持在40万家,还有媒体预测,2025年火锅的市场规模将会达到6500亿元。
在这个千亿级的市场中,海底捞以周到的服务强势“出圈”,吸引了众多消费者的青睐,还坐到了行业龙头的“宝座”上。
然而,日均接待超百万顾客的海底捞,却把消费者最关注的食品安全问题抛在了脑后,2月24日,两名醉酒的17岁男子公然在海底捞的火锅里面小便。
更恶劣的是,他们全然不知道自己的做法是错误的,全程说说笑笑,甚至还把尿锅拍下来发到了网上,态度极其嚣张。
视频在网络上疯狂传播,看完视频的网友胃里都泛起了一阵阵的恶心,有网友说,海底捞的餐具都是混在一块洗的,谁也不知道究竟哪一个锅是被尿过的,也有可能全部都被污染了。
因此,网友们开始“抵制”海底捞,甚至开始庆幸在2月24日之后,没有去过海底捞,不然现在就已经在医院里面洗胃了。
事情一直发酵到3月6日,海底捞才终于报了警,两天后,警方传来消息:已经刑拘了向海底捞火锅内小便的两名男子,有律师分析,往锅底小便的行径构成了寻衅滋事罪。
不同于谴责这两名男子的网友,海底捞表现的很大度,表示两名涉事者都是未成年人,应该给他们一个改过自新的机会。
对于传播视频的网友,海底捞却发出了警告,还威胁恶意传播视频的人,表示将会被海底捞追究法律责任。
海底捞处理问题的方式,给人一种未成年尿锅没有错,传播视频才是“原罪”的感觉,这样的“宽容”突破了网友的底线,调侃到:是不是只要是未成年,就都可以往火锅里面小便呢?
还有网友感到很疑惑,两名未成年人,为什么会醉酒,他们是酒后来的海底捞,还是在海底捞喝醉的呢?把酒卖给两名涉事者的商家用不用承担责任......关于海底捞尿锅讨论越来越多。
在舆论的压力下,海底捞的在二级市场三天蒸发了30亿,3月9日,海底捞改口“将起诉涉事者”。
有人对这件事情分析过后表示,这两名涉事者面临的赔偿或许会超过大家的想像,要知道,胖东来的“红内裤”事件一出,直接冲上了热搜,对胖东来造成了极大的负面影响。
针对这件事情,胖东来成立了专门的调查小组,将涉事品牌内裤送去三家检测机构做检测后,得出了长达53页的调查报告。
简单来说,就是胖东来的红内裤没有任何问题,随后,胖东来发布公告称,要追责造谣的那位百万博主,并索赔100万元。
这次的尿锅事件,对海底捞的声誉造成了极大的负面影响,导致短期内的客户大量流失,市场的影响力降低,二级市场还直接蒸发了30个亿。
值得一提的是,事情发酵后,海底捞把店内的餐具全部换新,并对店内进行了一次全面的消毒,这部分的费用势必也是要由两名涉事者赔偿的,这些费用加起来,可就不止100万元了。
有律师分析,两名涉事者都不满18岁,法律对未成年人会体现出一定的宽容和优待,警方也会依法对未成年人从轻或者减轻处罚。
至于经济方面的赔偿,可能就要由两名涉事者的监护人来承担了,毕竟,他们是未成年人,也没有经济能力。
有网友提到,其中一名涉事者脚上穿的鞋子,是价值将近5000元的名牌,家里的经济能力应该也不差,不过,骄纵出这样的孩子,算是给他们一个“教训”了。
还有网友在评论区提到,大象新闻曾在2021年报道:一名女子直接用餐厅的餐具喂宠物狗喝汤,可见,这样的事情并不是个例。
希望海底捞能够追究到底,真正将食品安全和顾客的体验放在第一位,而相关部门严惩这次事件的涉事者,才能对餐饮行业以及有这样恶劣行径的人起到警示作用。
信息来源:
九派新闻2025年03月10日关于“律师分析“男子往海底捞锅中小便”:属寻衅滋事,监护人也应承担民事责任”的报道
金融界2025-03-10日关于“17岁男孩“在海底捞”醉酒撒尿,卖酒的人该担责吗?”的报道
大象新闻2025-03-11日关于“海底捞将起诉2名往锅内小便17岁少年”的报道
映象网2025-03-11日关于“海底捞将起诉向火锅内小便男子 律师称“涉嫌寻衅滋事罪””的报道
新京报2025-03-08日关于“实探“男子往海底捞锅底里撒尿”门店:店方称所有餐厨具均已换新”的报道
正观新闻2025-03-08日关于“向海底捞火锅内小便男子已被上海警方行拘”的报道
才17岁[大笑][大笑]怎么不在家里餐具上撒尿,没钱就判!
得饶人处且饶人,那个少年不轻狂没犯过错?腌🈹了作案工具就可以了,罚个一两百万就差不多了,别再为难他了!!!也别再为难它的家长了!
从此以后,它有了一个新的名字——尿盆火锅!
谁敢以后再去吃,不是喂狗的碗盆就是窝尿的碗盆,前段时间是哪个中餐店,一个男的把狗弄在桌上去给狗吃,最后老板直接把一桌餐具全部扔掉,只是说这都被老板发现了,要没发现还不是弄一起去,所以说餐饮行业就是眼不见为净
得饶人处且饶人,那个少年不轻狂没犯过错?
这就是公然挑战公共秩序,还是储殷说得好,海底捞不能代表消费者原谅这两个坏人
这事跟海底捞关系大吗?难道每个包间都装监控吗?怂孩子搞事直接关进去[好生气]
17岁可以当兵,保家卫国,歃血疆场!为什么犯罪了就不能追究刑事责任!
这种包容,其实是纵容,但是作为17岁的少年,我觉得正常人干不出这种事,这件事值得深思。
有这样的流氓少年,可想俩个家庭会是什么样的,种什么豆得什么果,这下满意了吧,成功惯出来了流氓恶少!
海底捞那么精致的服务,就没有服务员当场看到并做处理吗,要是现场看到,报警处理,再撤换一整套,损失也不会这么大
如果海底捞不追究两个恶人的民事责任,我保证以后永远不去海底捞吃火锅了,十七岁都高三了,他们算什么未成年人,我十八岁都大一了!
邯郸14岁杀人犯判无期,17岁不处罚?
两孩子的大腿很粗吧,别让我以为是个孩子就会被原谅呀
海底捞为什么出现反反复复的反应呢?在处理两个小孩的同时也要把海底捞这样的反应具体详情公布告知消费工作。
17岁已经能范世界上所有的罪行了。为什么还要保护?
海底捞被熊孩子坑了,估计要倒闭了?