——2025年消费者权益保护日风险预警
一、食品行业：安全与卫生问题持续发酵风险点：
1. 预制菜乱象：使用过期食材（如槽头肉冒充优质猪肉）、加工环境脏乱、标签造假（隔夜食材“秒变”新鲜）；
2. 网红餐饮陷阱：宣称“现制现售”实则使用廉价预制包，外卖“幽灵厨房”伪造证照；
3. 奶茶与添加剂滥用：异物问题频发（如蜜雪冰城、茶百道），香精勾兑、木薯粉冒充红薯粉。
历史案例：
· 2024年安徽东辉食品因使用槽头肉制作预制菜被罚573万元，合肥分公司注销；
· 书亦烧仙草、古茗等品牌篡改食材效期标签，被湖北经视曝光。
二、新能源汽车：技术漏洞与虚假宣传并存风险点：
1. 电池安全隐患：自燃风险未彻底解决，部分车企通过OTA升级“锁电”掩盖电池衰减；
2. 续航虚标与充电骗局：实验室数据与实际续航差距悬殊（如冬季续航缩水50%），充电桩虚标功率、伪造充电状态；
3. 自动驾驶夸大宣传：将L2级辅助驾驶包装为“全自动驾驶”，误导消费者。
历史案例：
· 2024年安徽某新能源车因制动故障致重大事故，司机称“刹不住”；
· 车企通过“实验室特供”模式造假防火玻璃，实际耐火时间仅4分钟。
三、AI与数据服务：隐私泄露与算法黑箱成新隐患风险点：
1. 数据滥用：人脸识别、语音助手未经授权收集生物信息，甚至被黑客盗取用于诈骗；
2. 算法歧视：金融贷款、招聘等领域因数据偏差导致不公平对待特定群体；
3. 深度伪造诈骗：AI生成虚假身份或语音，诱导老年人转账。
历史案例：
· 2024年“主板机黑灰产”通过20块手机主板伪造虚假账号，用于刷单和诈骗；
· 智能儿童手表默认开放麦克风、摄像头权限，沦为“行走的偷窥器”。
四、直播电商与互联网：假流量与假货泛滥风险点：
1. 直播造假：假砍价表演、跨境售假（如保税仓高仿奢侈品）、刷单炒信；
2. 平台监管失职：对商家售假、虚假宣传等问题处理不力，导致退货难。
历史案例：
· 东方甄选“拒不发货”事件引发信任危机；
· 直播间赌石、黄金首饰等“低价捡漏”实为塑料仿品。
五、金融消费：高利贷与非法集资卷土重来风险点：
1. 网贷与虚拟币骗局：年化利率超300%的高利贷、元宇宙理财等非法集资；
2. 教育/医美预付卡陷阱：机构跑路后消费者仍需偿还分期贷款。
历史案例：
· 某金融App通过“礼品卡回收”模式伪装高利贷，实际利率超300%；
· 医美机构用“妆字号”产品非法注射，致顾客毁容。
六、其他高风险行业1. 宠物经济：毒粮事件、宠物医院过度诊疗；
2. 教育培训：虚假宣传师资力量、退费难；
3. 家电与日用品：中小品牌家电质量差、廉价纸巾含荧光剂。
结语：诚信经营是唯一出路从历年315曝光案例看，问题企业往往因短期逐利忽视消费者权益，最终面临罚款、退市甚至刑事责任（如安徽东辉食品被吊销许可证）。2025年315晚会主题为“共铸诚信 提振消费”，聚焦食品安全、数据安全、金融欺诈等新挑战。消费者需提高警惕，企业更应自查自纠，唯有信任才能赢得市场。
