近日，四川广元苍溪县发生一起学生举报学校食堂饭菜问题并投诉教育局值班人员用语不当的事件，引发社会广泛关注。针对网络热传的情况，苍溪县教育局迅速发布核查通报，回应各方关切，并公布了详细调查结果。

据了解，事件起因是苍溪县一学生打电话到教育局，举报学校晚自习时间安排不合理、食堂饭菜吃出蛆等问题。教育局工作人员答道：“你这个年龄不读书干啥子，我代表你老爸老妈来骂你。”27日，苍溪县教育局工作人员回应称，已有人打电话来投诉，向领导反映了，他们正在处理这个事。

随后，苍溪县教育局发布情况通报：：

一、关于工作人员言语失范问题。经查，值班人员在接听电话时确实存在用语不规范、态度欠妥的行为。目前，该工作人员已被给予予以停职检查处理，并将进一步接受教育整改，以杜绝类似问题再次发生。

二、关于学生反映“食堂饭菜有虫”问题。教育局组织专项工作组，实地调查并走访了陪餐学生、陪餐教师及相关工作人员。调查未发现食堂饭菜中存在异物问题，也未接到其他教师或学生的类似反馈。食堂管理和饭菜供应基本符合食品安全相关要求。

三、关于学生作息时间安排问题。经核实，该校作息时间安排符合广元市及苍溪县中小学睡眠时间管理相关要求，即学生晚上21:30前就寝，次日6:30起床，未发现违反规定现象。

通报中指出，苍溪县教育局感谢社会各界和网友对学生权益保障工作的关注与支持，表示将以此事件为契机，进一步强化学校食堂食品安全管理和教师作风建设。同时，加强值班接听工作规范，确保今后面对学生、家长及社会公众的来电投诉，做到态度端正、回应及时、处理规范。

教育部门强调，将继续指导学校严格执行中小学生健康作息制度，保障学生睡眠充足，促进身心健康发展。同时，积极完善投诉反馈机制，保护学生的表达权和监督权，营造更加良好的校园环境和教育生态。

此次事件也引发社会对学生维权意识和教育服务态度的广泛讨论。多位专家指出，尊重和倾听学生声音是教育工作的重要一环，教育行政部门和学校在处理学生投诉时，应展现出更加专业、耐心和尊重的态度，真正做到以学生为本，持续提升教育治理能力和水平。

未来，苍溪县教育局将继续加强教育系统师德师风建设，严肃工作纪律，提升服务质量，切实为学生成长成才保驾护航。