贴近民众，深入了解民众的需求，制定相应的策略，为三方面的人群提供保障，这样才能塑造完美的“外卖”链，从而做到口碑、销量双赢。

4月21号，刘强东登上热搜，这位民营企业家以其独特的方式为自己的外卖打响了第一枪，同时也做出了表率，虽说这一行为给人的感觉有些制造噱头，但网络时代，不就是这样吗？雷军如此，刘强东不过是换了个方式而已。

一系列的操作足可说明一个问题，那就是刘强东的“营销”策略堪称鬼才，不愧是迎娶古早网红“奶茶妹”的大佬。

从网友分享的画面中不难看出，刘强东这次外出奔赴一线送外卖丝毫没有所谓的做作，而是充分体验一线人员的辛苦，另外还有收集各方面的意见，别人的看法终究是别人的，只有自己亲自操刀，才能体验其中的艰辛，为外卖员、餐客、商家制定合理的策略。

见的刘强东穿着京东的外卖服装，下身则搭配长裤，看模样应该和京东快递的裤子相差不大。

从这一细节就可以看出，刘强东打算将两者的资源对接，同时也省下了一批费用。

与粉丝合影的时候，刘强东也是毫不避讳，一手拿着外卖，一手揽着粉丝，面对镜头，更是笑容满满，任谁都不会想到，这居然是一位亿万级富豪。

这一幕也让粉丝受宠若惊：前有雷总开车门，今有刘总送外卖。

由于这一画面太过于匪夷所思，所以很多网友表示不可置信，不过京东随后的回应证实了这一消息，简单的两个字足可说明其态度：属实。

另外一张画面中，刘强东骑着电动车，熟练的模样并不像是刻意营造，想来现实生活中，他一定为此准备了很久的时间。

结束了一天的送餐，刘强东并没有急着休息，反而是开启了新一轮的贴近民众的行为。据悉，他特地宴请了北京的一些外卖员，并在现场演讲，这一幕让人感慨不已，身为一个企业家，真的是太朴素贴地了。

虽说亲自奔赴一线只是一个简单的行为，但就像前面说的那样，网络时代，很多网友会因为流量而买单，刘强东的这一操作绝对数划时代的，同时，也可以推断，他的“外卖”绝对稳了。

如果对手没有很好的策略，那么未来的流量市场必然会流向刘强东这边。