在ChatGPT还没有出来的时候,美国的官员还在为美国AI技术落后中国而忧心忡忡,就和国内现在的“专家”一样,认为二十年都不可能超越中国。
而ChatGPT、Sora出来之后,国内一些所谓的业内人士吓坏了,舆论一夜之间变成了“无知者无畏”!
然而,中国的现实情况是各种大模型遍地开花,各种行业应用、自动驾驶、人形机器人如雨后春笋一般不断迅速发展,美国人是真的吓坏了。为了将中国人的“坏想法”扼杀在摇篮中,不会发展成“产能过剩”,把英伟达的GPU一再阉割,最后还是禁得很彻底,为华为腾出了一大片市场空间。
就在国内“公知”高歌美国AI技术遥遥领先的时候,美国“信息”网站(The Information)曝光了亚马逊的“人工”智能真的有人。
3年前,亚马逊在英国开了第一家生鲜杂货店,它给这家店整了一项“魔幻技术”,叫做“直接走”(Just Walk Out),就是消费者可以在店内拿任何商品,从肉类、奶制品到水果和蔬菜等等,然后不用排队结账就可以直接出门。
这项技术应用起来不复杂,有点像国内的二维码超市的升级版,顾客只要提前在亚马逊的平台上注册并录入个人资料,比如支付方式、个人ID(掌纹啥的)。
走进超市先扫个码或掌纹,然后就可以在超市内自由购了。
系统会为进店的顾客创建虚拟购物车,顾客挑选到中意的商品直接拿走或放回货架,店内货架上方可以拍到每个角落的摄像头,就会捕捉并识别客人拿了什么货品,并给客人记账。
当顾客出店后,Just Walk Out的AI系统就会直接从客人提供的账户上扣钱。这有点像我们打车自动扣钱,或者从自动售卖机拿了商品,商家自动从支付宝/微信中扣钱一样的道理。
整个过程非常完美,燃鹅!
亚马逊刚官宣时大力鼓吹的这项技术,有一个致命的缺陷,就是AI摄像头识别的能力还不能达到100%
有很多场景是AI还无法识别的,比如有的人拿了商品,过一会儿不要了,却没有放回原货架,而是放到其他地方;有的商品中途损坏,被随手一扔;多人同时选了临近的商品或相同商品.......
面对这些复杂场景,Just Walk Out懵圈了。
这可怎么办?
亚马逊很快从ATM机中获取了灵感!
亚马逊在印度找了一批远程“精英”团队,看着摄像头连接的监控屏幕,用人眼来进行购物后的验货。
亚马逊给每一家零售店配备一个达到25人的“人工”智能团队,几年下来,包括英国和美国在内的40多家店共聘用印度“精英”团队1000多人。据知情人士透露,2022年的一份报告显示,这1000多名印度远程工人,每天至少有700人需要高强度查看监控报像头,以确定购物者货物的核验和记账。
当然亚马逊的一名发言人对相关说法表示了异议,称现在的印度“人工”智能是在做“协助训练‘直接走’项目中使用的模型”的工作,以完善这个模型和技术。
不过,美国“信息”网站披露,亚马逊计划在其生鲜店逐步淘汰“直接走”技术,转而使用智能购物车“Dash Carts”。这种智能购物车将自动追踪顾客的购物选择并进行收费,从而让顾客避免结账排队。
要我说,还不如整个RFID系统,每件商品多花两毛钱贴个标签,比这些花样可能还来得实际些。
你说呢?