橙柿互动 记者 金晶

医保码（卡）是参保人员的医保“身份证”，是大家就医购药的专用凭证。然而，有些人却没有好好保管使用，在不该用的时候用了，甚至还给别人冒用，这是大家都要重视的一个问题。

本期我们聚焦医保卡“代配药”“重复刷”的案例。

近期，市民沈女士心急如焚地拨打杭州医保咨询服务热线12393电话，反映家中老人沈伯在 A 药店有多笔大额购药记录，可家里却没有见到相应购买的药品，老人自己也不清楚怎么回事，她怀疑老人的医保卡被盗刷了。

医保部门接到投诉后迅速行动，通过查询医保结算数据、药店云监控设备和代配药记录，真相浮出水面：原来是同村的葛先生以“代配”之名，在药店按规定提供双方身份证明后，“借”用老人的医保卡额外为自己购了药。沈伯平时也没有查看医保短信通知和医保账户余额的习惯，所以也没有发现。医保部门对葛先生的违规行为做出了相应的处罚决定。

无独有偶，杭州的严先生最近也遭遇了烦心事。他在 B 药店购药时，店员称信息识别不成功，让他再次刷医保凭证进行支付。可之后，严先生收到医保短信通知，发现被多刷了一笔三百余元的费用，他怀疑该药店故意多刷医保费用，存在违规行为，拨打了杭州医保投诉举报电话0571-89583174进行举报。

医保稽查人员深入调查后发现，问题出在该药店药师身上。为了满足个人私欲，药师趁严先生不注意，用严先生的医保凭证购买“复方阿胶浆”并拿走药品自用。最终，医保部门对涉事药师和药店进行了严肃处理。

医保部门对“代配”行为有严格的规范，依据《医疗保障基金使用监督管理条例》，特殊情况需委托他人购药时，必须提供委托人和受托人的身份证明文件，药店需要做好代配信息登记工作。

这两起案件为大家敲响警钟。杭州医保在此郑重提醒广大参保人员：务必妥善保管好本人医疗保障凭证，这不仅是对自己负责，更是守护医保基金安全的重要举措。日常要多关注家中老人、小孩的医保使用情况，可通过“浙里医保”定期查询核实医保消费记录，一旦发现异常，及时与医保部门联系。

若在药店刷卡过程中遇到店员要求重复刷卡等可疑情况，务必提高警惕，当场与店员核实清楚，保护好自己的权益。同时，医保部门也将持续加强对医保定点医疗机构和零售药店的监管，严厉打击各类违规使用医保基金的行为，守护好大家的“看病钱”“救命钱”。

医保“身份证”承载着每一位参保人员的健康保障，希望大家都能高度重视，保管好这张小小的“卡片”，积极参与到医保基金的守护中来，让医保真正成为大家抵御疾病风险的坚实后盾，共同营造安全有序的医保环境。

责任编辑：金晶 审核：徐芳 冯云浓