1. 高情商意味着既能令他人感到舒适，又能利己。就算拒绝他人，也能避免使对方产生不悦，自身也不会心怀愧疚。倘若只是让别人舒适，自己却痛苦不堪，这并非情商高的体现，而是愚笨之举。2. 切不可揭露他人的短板与困境。3. 当着众人面不能讲的话，在背后同样不要讲。

7.不要随意给人出主意，您的善意，别人不一定买账。忠言多逆耳，说到恰当处即可。

8. 表扬的话可以在人后说，批判的话要在人前说。背后的表扬比当面的夸赞更让人深信不疑，也更能温暖人心。9. 当有人夸赞您时，要学会机灵地回夸，好比别人说您干得不错，您就讲：“那全是因为你们指点得好。”这样大家都愉悦，也显得您低调谦逊。