“妈妈，我吃饭不敢咬硬的东西……” 看着镜子里缺了门牙的儿子小宇（化名），广东的林先生眼眶发酸。这场始于 2022 年 12 月的超市意外，让这个 10 岁男孩永远失去了两颗上门牙，也让一个普通家庭陷入长达两年半的维权迷宫。

一、9 点超市的 “致命滑倒”：两颗门牙当场断裂

监控盲区成了谜团的起点。当天清晨，林先生带儿子在珠海某超市选购饼干时，小宇突然踩到地面不明物体（疑似液体），整个人向前扑倒，头部重重磕在货架边缘。“两颗上门牙当场断裂，其中一颗只剩半截挂在牙龈上，另一颗碎成小块找不到了！” 回忆起急诊室的场景，林先生仍心有余悸 ——1 个多小时的断冠再接手术，勉强保住一颗牙齿的外观，却永远失去了牙髓活性。病历单上 “活髓切断术”“多颗牙体缺损” 的诊断，像一根刺扎在父母心里。

二、超市闭店、注销执照：责任方 “人间蒸发”？

事发后超市的态度急转直下：拒绝提供监控、店长称 “监控盲区” 却与主通道布局矛盾、两个月后门店突然闭店。更让林先生震惊的是，2024 年 9 月开庭前一周，涉事分店悄悄注销营业执照，试图以 “主体消失” 逃避责任。“明明是超市地面清洁不到位，却反说孩子‘脚步不稳’，我们穿的是防滑鞋啊！” 他翻出与前店长的聊天记录，字里行间都是推诿。

三、司法长跑：从一审胜诉到发回重审的魔幻转折

2024 年 10 月，一审法院缺席判决超市赔偿医疗费、护理费及 5000 元精神损失费。但林先生高兴不起来：“后续种植牙费用至少 3 万元，孩子要等到 18 岁才能手术，现在连啃苹果都困难！” 更戏剧性的是，超市总公司以 “遗漏诉讼主体” 为由上诉，2025 年 3 月二审裁定发回重审。“我们不是本地人，每次开庭都要请假奔波，两年半了还在原地打转！” 他指着法院受理通知书，语气里满是疲惫。

四、被偷走的童年：缺牙男孩的自卑与未来隐患

生理创伤之外，心理阴影正在蔓延。小宇变得抗拒拍照、不敢开口大笑，吃饭时总下意识用后牙咀嚼。“医生说青春期前牙齿缺失可能影响颌骨发育，甚至导致面部畸形。” 林先生展示着口腔医院的评估单，上面注明 “18 岁后需种植两颗门牙，费用预估 3-5 万元”。而超市法务那句 “涉及商业秘密” 的冰冷回应，让这个普通家庭的维权路更显艰难。

五、律师支招：未成年人安全责任不容 “注销”

针对超市注销分店规避责任的行为，广东明法律师事务所张律师指出：“分公司无独立法人资格，总公司须承接法律责任。” 他提醒家长保留关键证据：事发地监控布局图、地面清洁记录、急诊病历及后续治疗评估，这些都能成为认定超市未尽安全保障义务的关键。“根据《民法典》第 1198 条，公共场所管理人若未履行安全保障义务，需承担侵权责任。”