【来源：新江北全媒体记者 杨彩红 通讯员 周美】
4月18日，上海环球港的赛米医疗会议大厅内，一场大健康服务行业的锐新变革拉开帷幕。由北京整合医学学会、江苏柳叶医学研究中心等多家大健康服务机构联手打造的“助医师、陪诊师”项目暨志愿者服务站计划正式启动。该计划以全新的视角向大健康产业领域注入了强劲助力健康中国建设的服务理念，聚焦于“助医师、陪诊师”志愿者服务站，探索这一模式如何成为连接医患之间的“温润桥梁”。
以“助医+陪诊”完善中国医疗健康服务
在我国老龄化趋势愈发严峻的当下，人民群众对医疗健康服务能力、管理水平以及对医疗资源的合理配置提出了更高要求，对医疗健康服务获得感的追寻尤为迫切。“助医师、陪诊师”项目积极发起了一项构建“助医、陪诊”志愿者服务站的联合行动。这些服务站将依托于医疗机构及社区资源，全力为患者打造一个包含陪诊、导医和健康咨询在内的一站式服务平台。该会议得到了北京整合医学学会杜亚宏常务副会长和中国健康促进基金会基层健康管理专项基金副主任韦智峰的到场并指导。
在启动仪式上，中国医药继续教育协会副会长、柳叶医学研究中心首席战略咨询专家、原某三甲医院业务副院长杨国斌发表了重要讲话。他表示：“‘助医师、陪诊师’项目不仅可以解决患者就医过程中的实际困难，也为医疗机构提供了有力支持。志愿者服务站的设立，将有效缓解医院导医人员的压力，提升了医院的服务效率和患者满意度。”杨国斌还指出：“这一项目通过规范化培训和专业化认证，将极大地提升助医陪诊师的职业素养和服务质量，为医疗行业注入新的活力。作为一名长期从事医疗管理工作的从业者，我深知这一项目对优化医疗资源配置、提升患者就医体验的重要意义。我们非常期待这一项目能够在全国范围内推广，为更多患者提供帮助。”
杨国斌发言
以“专业培训+平台”提供双重保障
携手共建助医陪诊志愿者服务站共建的倡议，不仅是产学研深度融合的新尝试，更是为患者营造一个温暖的就医氛围。“助医师、陪诊师”志愿者服务站的志愿者均来自“助医陪诊”项目的培训学员，充分依托国内公办医学院校的专业优势，由上海健康医学院作为考核评价单位开展学员认证工作并达成了框架合作协议，从而确保了教学质量和学员的严格把关。
为了提升了从业者的专业素养，也为患者提供了更高质量的服务保障，项目推出“双证书”双认证体系，学员通过专业培训并考核合格后，将获得由上海健康医学院颁发的《助医师岗位技能合格证书》和北京整合医学学会颁发的《陪诊师岗位技能合格证书》。“双证书双认证体系的推出，旨在规范行业标准，提升服务质量，确保每一位助医陪诊师都能为患者提供专业、贴心的服务。”北京整合医学会常务副会长杜亚宏在会上强调。
据悉，实践学习作为培训的核心组成部分，学员在完成该项学习任务，并经受所在医疗机构的严格评审，方得毕业。这一流程不仅可以显著提高学员的专业技能，同时也将保障服务的优质性。江苏柳叶医学研究中心的联合创始人沙健指出：“实践学习让学员得以将理论知识和实际工作相结合，从而更有效地服务于患者。”
此外，为了保证服务品质，该项目特别推出了“助医陪诊”志愿者服务平台。该平台将在柳叶道信息科技有限公司的技术支持下，承担着展示志愿者信息、服务记录和评价反馈的任务，同时接受培训单位的规范化管理以及考核鉴定单位的监督。柳叶道信息科技有限公司的总经理胡浩在会上阐述道：“我们利用数字化平台，实现了志愿者服务的全程管理，确保了服务的透明度和可追溯性。”
全国合伙人纷至沓来
项目获得了全国各地合伙人的热烈反响与支持。来自云南地区的合伙人、上海基甫生物科技有限公司总经理郭庆先生表示：“‘助医师、陪诊师’项目为医药行业的从业者开辟了新的职业道路，同时，也为患者提供了更加优质的服务体验。我们对这一项目的未来充满信心，并愿意不遗余力地进行广泛推广。”上海的合作伙伴、上海泓歌医疗科技有限公司总经理董宝华先生同样表示：“该项目不仅有效解决了患者就医的难题，而且对医疗机构提供了强有力的支撑。我们期望通过我们的共同努力，让更多患者受益。”湖北区域的联合创始人、武汉霖睿医疗有限公司的伏广全先生也分享了他对项目的热切期望：“作为湖北区域的联合创始人，我深知肩负的责任之重。我们期待通过‘助医师、陪诊师’项目，为湖北的患者带来更加温暖、高效的医疗服务。我们已组建了一支专业团队，专注于项目的推广与执行，确保这一创新模式在湖北地区落地、开花并结果。”
南京欧索职业培训学校作为本项目的关键合作伙伴，为学员们提供了全方位的培训支持。该校精心构建了完善的课程体系，并汇聚了一批专业的教师团队，保障学员在理论与实践两方面均能打下坚实的基础。“我们构建了涵盖职业道德、医疗常识、沟通技巧等多元内容的科学课程，确保学员在理论修养与实际操作技能上均能有所造诣。为全面推动‘助医陪诊师’项目的深入实施，现正面向全国范围启动招生及培训点的招募活动。不论是医药领域的专业人士，还是怀揣医疗梦想的有志者，均有机会通过我们的专业培训，跻身助医陪诊师的行列，为患者提供专业化的服务，同时为自己的职业生涯拓展新的天地。”
“我们热忱欢迎全国各地的医疗机构、教育培训机构及广大有志者积极参与，携手推进‘助医陪诊师’项目，为构建健康中国献出一份力量。”杜亚宏在活动现场发出了邀约。
北京整合医学学会常务副会长杜亚宏发言
此次“助医师、陪诊师”项目的启动，不仅是对“健康中国2030”战略规划的积极践行，更是对医疗行业服务模式的一次大胆创新。通过标准化培训、专业资格认证以及公益性质的服务，该项目旨在培养一批具备高素质的助医陪诊人才，为患者提供更加人性化、高效率的医疗服务。沙健在会上强调：“我们期望通过这一项目，引领大健康行业服务模式的革新，让患者享受到更加温馨、高效的就医过程。”
本次启动仪式的重要领导合影
来源：新江北全媒体记者 杨彩红 通讯员 周美
