

作者 | 燕大
三十年河东三十年河西,秉承中国文化的韩国精英,应该对这句话十分熟悉。
实际上很多时候,角色的反转根本用不了十年,风云际会的大浪潮时代,甚至五年就会出现需求双方掉个个。
2015年,成立只有五年时间的小米,卖了超7000万台手机,彻底把山寨杂牌机干熄火,有媒体统计它拿下了中国市场销量第一,这一年成绩非常不错。
按照小米首部授权传记《一往无前》中所说,小米一直在缺货是小米给市场的第一印象。
不是他们想玩饥饿营销,而是营销做的好、价格有吸引力,需求火爆,另外,2016年3月开始,因为内外部问题爆发,小米遭遇严重的产能不足,有苦说不出。
一边是提供处理器的高通,订单出现了延迟交付,这笔订单在高通的系统上躺了一个月还没被排进排产系统。
另一边,更大的矛盾爆发,三星公司决定不再给小米提供显示屏幕!这简直要了老命了,晚点给货还能催催,这一记等于直接“一刀两断”。
后面排查问题到底出在哪里,才发现高通那边有疏漏,而小米内部也缺少一个完整的信息系统。雷军意识到问题的本质,就是手机团队的能力,已经和小米的体量不匹配了。
换句话说,原来的团队管理,已经跟不上小米的高速发展。
关键是接踵而来的三星断供事件,原因是在一次与供应商的交流会上,三星半导体中国区一位高层带着团队和小米供应链团队见面,在现场演示PPT过程中,小米一方的态度很差,而三星也很强势,结果越说越激烈,最后竟然直接拍了桌子。
这一段的坊间故事版本很多,一提到这个就会联想到管理小米供应链的原副总裁郭俊,在2016年离职,他的上一级、小米联合创始人之一的周光平,据说也已经不小米上班。一位行业人士曾对腾讯深网说,郭俊在离职之前差不多把小米的供应商都得罪了。
从人性的角度去看,一个销量排名第一手机企业的高管跟供应商拍桌子,这事儿稀罕么?其实完全不稀罕,别说他是销量排第一,就算是排在第六第七位,都可能对供应商吆五喝六。
别的不说,就说上次某迪要求供应商成本降低10%的邮件,全文没有命令二字,但字里行间的语气充满不容反驳不容拒绝的命令,商量都不带商量的,直接发一封邮件通知你。
当然,制造业确实有随着企业规模做大逐年降低供应商成本的惯例,但从这种通知和命令的语气,也可见强势一方的心态。况且企业大BOSS都这副颐指气使的态度,其他大大小小管理层更可想而知,绝不会那么好打交到的。
甭管大企业小企业,企业病都是与生俱来的,这是源于人的人性,企业但凡赚到钱了、销售好点了,格局不咋地的老板就首先开始牛逼哄哄、拿鼻孔看人,夜场叫公主花个四五千眼都不眨,两块六毛钱的代驾费却不愿意付还要骂你有病。
一个企业,从上到下,总有人仗着业绩好、位置高,觉得是赏饭给供应商吃,甚至看大门的,可能都一副鼻孔朝天、满脸傲慢。
彼时小米刚拿下中国手机销量第一,说是如日中天也不为过,确实有资格跟供应商拍桌子,但问题,你拍错了对象啊!跟彼时全球显示屏行业几乎独孤求败的三星拍桌子,就好比现在要搞人工智能的公司跟卖高端芯片的英伟达拍桌子,这不是找死呢嘛。
三星的高管被气的不行,回去就发了邮件给总部,直接导致三星对小米断供产能本就极为有限的AMOLED屏幕。
这对当时的小米手机是致命性的,属于重大事故。
据说当时原计划当年6月发布的小米5都被迫推迟到次年的2月底。
雷布斯估计心里都在想“人怎么可以惹这么大的祸”,多次派人前往韩国都没能解决问题,雷军几次通过中间人联系三星这位中国区高管都没能获得见面,没办法了,雷布斯直接打电话给对方,“你什么时候有时间,我飞到深圳去给你赔罪”。
后面的故事大概就是两人直接见面,中午饭局上喝了5瓶红酒,三星高管情绪激动还原当天所遭受的辱骂,雷军拍着对方肩膀道歉:“是我们做的不对......这样的态度不能代表小米。”
饭局之后雷军又联系四位手机行业的朋友,让他们通过电话帮自己说和,又几次飞到韩国三星总部道歉、以求获得原谅,经过漫长的几个月,这才勉强缓和矛盾,三星虽然最终同意恢复供货,但要两年之后,因为2年之内的订单都排满了。
怎么办,紧急发布其他机型,寻求韩国日本其他厂家的屏幕,同时,国产手机厂商也认识到,核心技术绝非是能够通过购买而获取的,必须重建供应链。
时过境迁,随着国产屏幕京东方、华星光电、维信诺、天马等供应链崛起,国产品牌已经不再依赖三星的屏幕。
2024年上半年,中国显示屏公司在全球智能手机OLED屏的市场份额就超过50%,超越日韩,成为全球第一。
而三星,虽然仍然是巨无霸,但营收和盈利水平在下降,用于电脑和服务器的动态存储器在全球市场份额下降,在全球电视市场的占有率在下降,在全球智能手机市场的占有率也在下降,在OLED智能手机面板市场,份额则从2022年的63.2%降到2024年的43.2%。
在很多方面,尤其是显示屏,中国手机品牌的订单持续转向中国显示面板企业。核心业务全面滑坡,李在镕将这种局面定义为“生死存亡”。
十年前雷军托人并且自己上赶着道歉,不要说李在镕露面了,连三星集团旗下的中国区高管都不容易见到面。
十年后,走在下坡路的三星的掌门人李在镕拜访了雷军,与雷军俩人笑容满面,包括高通的CEO。
这场面着实很奇幻。
并非是以小人之心度君子之腹,实在是老祖宗讲的“三十年河东三十年河西”,诚不欺人。
相比十年前见一面都难的三星高管和掌门人李在镕,雷军无疑是大度的。
相比十年前低声下气赴韩道歉的雷军,李在镕显然也是能屈能伸。
十年前三星的断供,让雷布斯发现内部管理出现重大问题,壮士断腕,重组供应链,带领小米走出低谷。
十年后双方角色已然反转,在造车上大放异彩且年销近2亿部手机的小米,对走下坡路的三星已然举足轻重。
雷军真正实现了真人版的“今天你瞧不起,明天你高攀不起”,不知道李社长也是不是炫个5瓶红酒打打样。