近日，大连金普新区的一项新规引发了广大业主的关注和点赞。该地区明确禁止物业公司将物业费与门禁卡、电梯卡进行绑定来催缴费用 ，这一举措犹如一场及时雨，为长期饱受 “卡” 困的业主们带来了福音。

在新规发布之前，金普新区不少小区的物业公司为了催缴物业费，将门禁卡、电梯卡与物业费缴纳挂钩。业主若不缴齐物业费，就无法正常进出小区、使用电梯，这给业主的日常生活造成了极大的困扰。而如今，这一不合理的现象终于得到了有效遏制。此新规一经出台，便在当地业主群体中引起了强烈反响，许多业主纷纷表示早就应该禁止这种行为，认为这是对业主权益的有力维护。

大连金普新区的这一现象并非个例，在全国各地，类似的情况屡见不鲜，已然成为物业管理中的一大乱象。

在大连阳光家园小区，部分业主因未缴纳新一年度的物业费，遭遇电梯卡 “失灵” 的状况 。业主孙女士的母亲送孩子上学后返回小区，却发现无法使用电梯，只能无奈爬 18 楼回家。业主们在业主群里纷纷吐槽，有人表示 “电梯是咱们业主的，凭啥还受物业控制” ，还有人抱怨 “我老公身体不好，到现在还没回家，物业让爬楼梯，凭什么不让我们坐电梯回家”。物业方面则坚称，物业费包含电梯费，未缴纳物业费就不能享受电梯服务 。

无独有偶，长春盈家瑞景花园小区也出现了类似情况。有网友爆料，该小区业主因不满物业服务且未交物业费，被物业限制出行。业主找到物业协商时，物业经理竟回应 “有能耐你就去告”。小区业主反映，该小区物业服务不到位，导致业主正常出行困难。

在南京，业主董某多年来一直按时支付物业费和车位管理费。然而，在收到物业公司 “如果不交车位管理费，就会影响出行” 的催款短信后，董某认为这属于 “胁迫”，遂拒绝支付 2024 年的车位管理费。此后，他的出行便遭遇了极大不便，车辆进出小区都要与物业工作人员反复交涉，这让他在早晚高峰时倍感压力 。

这些案例充分表明，将物业费与门禁卡、电梯卡绑定催缴的行为在各地普遍存在，严重影响了业主的正常生活，引发了业主们的强烈不满。物业的这种做法不仅给业主带来了诸多不便，也加剧了业主与物业之间的矛盾，亟待得到解决。

面对物业催缴物业费的问题，法律早已有明确的规定和界限。《民法典》第 944 条清晰地指出：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费 。”

从这一法律条文可以看出，法律充分保障了业主的基本生活权益，明确禁止物业采取诸如停水停电等影响业主基本生活的极端方式来催缴物业费。这是因为供水、供电、供热、供燃气等服务涉及业主的基本生存需求，物业无权擅自剥夺业主享受这些公共服务的权利 。同时，将物业费与门禁卡、电梯卡绑定，限制业主的正常出行，本质上与停水停电等方式一样，都是对业主权益的侵害，同样是不被法律所允许的 。

法律赋予了物业公司合理的催缴手段，如催告业主在合理期限内支付物业费，若业主仍不支付，物业公司可以通过诉讼或者申请仲裁的方式来维护自身权益 。这些合法途径既能保障物业公司的合法权益，也能确保业主的权益不受非法侵犯，在两者之间寻求到了一种平衡 。

当业主遭遇物业费与电梯卡绑定催缴的情况时，千万不要选择默默忍受，而是要勇敢地拿起法律武器来维护自己的合法权益。目前，主要有投诉和诉讼这两种有效的维权途径可供选择。

投诉方面，业主可向当地住建部门进行投诉。投诉时，需遵循一定的流程。首先，要尽量以书面形式提交投诉材料，避免口头投诉，以确保投诉内容的准确性和可追溯性 。在撰写投诉材料时，应详细阐述物业将物业费与电梯卡绑定的具体情况，包括开始时间、涉及的楼栋、受影响的业主范围等 。同时，准备好相关的证据材料也至关重要，如物业发布的关于物业费与电梯卡绑定的通知、与物业工作人员沟通时的录音、业主无法正常使用电梯卡的照片或视频等 。这些证据能够有力地支持业主的投诉诉求，增加投诉被受理和解决的可能性 。住建部门在收到投诉后，会依据相关法律法规对物业的行为展开调查，并责令物业限期整改。

如果投诉未能有效解决问题，或者业主希望通过更具法律效力的途径来维权，那么起诉物业侵权则是一个可行的选择。在起诉前，业主需要了解相应的法律流程。首先，要确定管辖法院，一般是向物业所在地的基层人民法院提起诉讼 。然后，起草起诉状，起诉状中应明确原告（业主）和被告（物业）的基本信息，包括姓名、地址、联系方式等，详细陈述物业将物业费与电梯卡绑定催缴的侵权事实，以及业主的诉讼请求，如要求物业停止侵权行为、赔偿因侵权行为给业主造成的损失（如因爬楼梯导致身体不适产生的医疗费用等）等 。

在证据准备方面，业主需要收集多方面的证据。除了前面提到的与投诉相关的证据外，还需要提供物业服务合同，以证明业主与物业之间的权利义务关系，明确物业的服务内容和收费标准 。此外，若业主曾就物业费问题与物业进行过沟通协商，那么相关的沟通记录，如短信、邮件、聊天记录等，也可作为证据提交 。如果有其他业主能够证明同样受到了物业费与电梯卡绑定催缴的影响，他们的证人证言也具有一定的证明效力 。通过充分准备证据和遵循法律流程，业主能够更有效地维护自己的权益，让物业为其违法行为承担相应的责任 。

物业费与电梯卡 “解绑” 新规的出台，为解决物业与业主之间长期存在的矛盾提供了契机，也为构建两者之间更加和谐的关系指明了方向。在新的法律环境和社会共识下，物业和业主应共同努力，探索新的互动模式。

从物业角度来看，提升服务质量是关键。物业公司应将更多的精力放在提升服务水平上，加强对小区的安全管理，增加巡逻频次，完善安保设施，让业主住得安心；优化公共区域的环境卫生，定期清理垃圾，加强绿化养护，为业主营造舒适的居住环境；及时响应业主的维修需求，提高维修效率和质量，保障业主的正常生活 。只有通过提供优质的服务，才能赢得业主的认可和信任，从而提高物业费的收缴率。

同时，物业应积极与业主进行沟通交流。建立定期的沟通机制，如召开业主大会、设立意见箱、建立线上沟通平台等，及时了解业主的需求和意见 。对于业主提出的问题和建议，要认真对待，及时回复并采取有效的改进措施 。通过良好的沟通，能够消除双方的误解和矛盾，增进彼此的理解和支持 。

而业主在享受物业服务的同时，也应履行按时缴纳物业费的义务。物业费是维持小区正常运转的重要资金来源，只有业主按时缴费，物业才能有足够的资金投入到服务中 。如果业主对物业服务存在不满，可以通过合理的途径表达诉求，如与物业协商、向业主委员会反映等，而不应以拒缴物业费作为对抗手段 。

在解决物业费问题上，物业和业主应共同努力，在法律框架内，通过沟通协商、提升服务质量等方式，寻求双方都能接受的解决方案 。只有这样，才能营造出和谐、舒适的居住环境，实现物业与业主的共赢 。大连金普新区的新规为行业发展树立了一个良好的范例，相信在未来，随着各方对法律法规的重视和执行力度的加大，以及物业与业主关系的不断改善，物业管理行业将朝着更加规范、健康的方向发展 。