本文作者:胡小胖,《品牌运营手册》《微商操盘手册》作者
有人问我,知识付费项目要怎么设计商业模式?最近有个老板夏总,他们是做国学培训项目的,产品就是关于国学的一些课程,产品设计有三个梯次课程,价格依次递增,现在的问题是,已经连续几个月业绩负增长了,于是夏总问我,要怎么改变现在的现状?
知识付费项目,我们这些年合作了很多品牌,有一个共识,就是今年的知识付费项目都比较难做,课程卖得没那么顺利,包括一些很厉害的卖商业课程的短视频博主现在都卖不动了。
夏总的国学课程其实在传统行业中做得挺不错的,每个省的省会城市都有培训中心。原计划夏总是想裁员的,但是我不建议裁员,因为只要按照我们的思路来走,盈利是应该没有问题的。
这种有一定客户体量的知识付费项目,其实对于我们而言很好做,只需要改变一下思维,用新零售模式来做就可以了。很多人问我,新零售模式会不会不适合知识付费项目,会不会影响课程交付质量?答案是完全不会。
对于知识付费项目来说,新零售模式就是一个拓展流量的手段,他不会影响交付质量。品牌方只需要在原有组织架构中增加一个新零售运营部门就可以了。比如,夏总的国学项目,我让他们增加了一个运营部门,专门负责新零售板块。
至于课程交付,你以前怎么交付,现在就怎么交付,和以前没有区别。新零售模式讲白了,它就是一种引流手段,传统自媒体引流是通过内容去持续吸引学员,这个过程永远是单一的,学员学完课程后就结束了,没有产生二次裂变。项目能做下去的唯一源动力,就是你能持续的吸引新学员。
而新零售模式,他会给你一个裂变机制,当你吸引学员后,这个学员可以成为你的分销商,帮你去裂变他身边有需要的同类人群。我们有句话叫物以类聚,人以群分,知识付费项目的用户周边,相似人群会特别多,比如夏总的国学课程,作为一个喜欢国学的人,他一定认识很多同类人群。
如果你能把这个学员发展成为分销商,给分销商设计一个好的盈利机制,那他就有动力去帮你邀约更多的学员。那邀约来的学员,又可以再次成为分销商,也能帮你去邀约他的同类群体。按照这种裂变机制,我们就不缺流量了。所以,新零售模式不需要你有持续的流量导入,只需要你有一个初始流量就可以了,后面的流量会通过裂变机制来产生。
所以,新零售模式不会影响交付质量,只会增加你的学员数量。运营板块和课程交付是两个完全独立的板块,彼此不会影响。