李先生想买1袋大米，可是大米数量填写不受控制而自动增加，李先生看到这一幕后，赶紧对着屏幕一阵乱按，结果黑屏了。

等恢复正常后，李先生发现自己买了3200件东西，除了一吨大米外，还有2000个传统糕点，1000多包辣条。并且这些东西都已支付成功，共花了16000元。李先生被这一幕整蒙了，赶紧将东西全部申请退货，很快李先生就收到了传统糕点和辣条的退款，可大米的退款却迟迟没有动静。由于这些东西都是一个店家的，所以李先生并没有着急，心想等两天就会退款了。可是，李先生等来的不是退款，就在李先生申请退款后的第3天，有人联系到李先生让他去取货，并让他最好开一辆小货车去，因为足足有一吨大米等着他去取。李先生知道是店家把大米给寄出来了，但是他明明已经申请退款，店家怎么还会发货呢？李先生来不及细想这些，眼下最棘手的是大米已经到了，但自己绝对不能去收货，于是李先生灵机一动，让对方把大米原路返回给店家。

大米退回去后，李先生联系店家，经过几番商讨后，他终于收到了大米的10981.3元，但是还有一千多的运费始终没有退回。李先生认为自己手误买了一吨大米，但随后就申请了退货，可是店家却强行发货，造成了一千多的运费损失，怎么也不该由自己来承担。和店家多次协商无果后，李先生联系到了调解员，想通过他们将这笔钱要回来。于是，调解员联系到了店家，对方一改之前的态度，主动解释说：李先生申请退款后，他们首先要做一个包裹拦截，拦截成功后货就不会发出来，如果拦截不成功货就会发出来。

但调解员也谈了自己的看法，他觉得大米拦截成功与不成功，都应该是店家的问题，而不应该牵扯到李先生，毕竟李先生在第一时间就申请了退货。所以，大米产生的1000多元钱的运费，不该由李先生来承担。对此，店家也解释道：李先生在申请退款的时候，只申请了货款，没有申请运费，所以运费才迟迟没有退回。只要李先生重新申请运费退款，系统就会将这笔钱退还给李先生。最后，这件所谓的乌龙事件，在调解员的介入后终于得到了圆满的解决。其实遇到这种事情，大家没必要着急，只要及时申请退款，责任就不会在消费者这一方。

《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，定做的、鲜活易腐等种类的商品应当除外。所以，李先生买的大米只要在7天之内退货，店家都将无理由退款。那么，至于大米运输过程的费用到底该哪一方承担呢？《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，经营者应当承担运输等必要费用。

店家提供的大米虽然没有质量问题，但是他提供了服务却有问题，李先生在误点大米后，已经第一时间申请退货，对方却没有及时拦截货物，造成了足足一吨大米发了出来的事实。所以这一千多元的运费，理当由店家承担。大家认为李先生已经申请退货，店家却依然发了货，这种行为是有意还是无意呢？