大屏电视留不住用户，到底是产品没有价值，还是企业没有诚意，又或者是消费者需求变化了？目前来看，还是彩电企业的商业模式创新闹的，硬件不赚钱，就想着内容收费、会员收费、开机广告收费等来赚钱，最终却将用户推向了对立面。

荀玉||撰稿

最近几年，电视机不只是屏幕越来越大，而且内容越来越丰富、功能越来越多样，特别是智能大屏电视，如今已经成为很多家庭的标配和首选。不过，很多用户家中的大屏电视打开率越来越低，而且购买动力和更换欲望也越来越小。

日前，有媒体就公开发文指出，大屏智能的收费“吸金”能力不低，不少用体验后发现，一是，想看自己感兴趣的内容，需要付费购买会员；二是，收看电视里不同平台的内容，都得单独充值会员；三是，即便交费开通会员，想看一些类别的节目，还得再次充值，一轮轮套牢用户。

在用户看电视中不断充值会员背后，正是彩电企业近年来探索并推动的“硬件不赚钱、内容收费分成盈利”的模式。据悉，只要用户在大屏电视上完成会员的充值交费，彩电企业就能收获一定比例的利润分成。在营收规模和利润分成的刺激下，大屏电视中的视频平台越来越多，会员收费门类也越来越细。

据悉一家彩电企业的2022年半年报显示，最赚钱的业务来自大屏电视的内容运营，包括开机广告收费，会员充值分成，整体利润占比达71.29%，营收占比达80.78%。

除了会员充值不断被套，让用户感觉不爽，开机广告也是最近几年用户头疼的大事。现在，用户想看电视，要么是智能电视的开机广告、要么是机顶盒广告，一不小心还会点到付费内容。此前，中消协发布了“2020—2021年度消协组织维护消费公平十大典型案例”，其中明确智能电视开机广告不可关闭是侵害消费者合法权益的行为。

彩电企业的核心目标，不是卖电视，也不是通过卖出去的电视持续赚钱，而是要有一定规模的用户需求，用户购买力。否则巧立名目从用户身上“薅羊毛”，无异于竭泽而渔。

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