双十一刚过不久，快递包裹肯定是堆积如山，快递小哥绝对是最为忙碌的时候，就算不休息也要忙上好几天。在双十一，我也花了钱买了好几样东西，快递什么时候送到，我就什么时候收，也不着急。因为在这个特殊的日子里，心急也没用，只会越着急越心烦，不如像平时那样，保持平常心态。是我的，总会到我手上，只是时间的问题。

昨天快十点的时候，手机响，一接听，是快递。心想，那么晚了还要派件，为了不想浪费快递小哥的时间，我就迅速的下楼去收包裹。刚打开门，快递小哥已经在门口等，看到我直接把包裹递到我的手上，还忙着跟我说，“不好意思，打扰了。”听了这句话后，真的很感动。一是因为那么晚了还要送件；二是快递小哥的态度真的很真诚，的确是让我感动到。

他把包裹放到我的手上时，我顺着一丝的灯光看到快递小哥的车子停在五六米距离的地方，还隐隐约约的看到车子上还有包裹。立刻趁着这几秒钟，问他，“那么晚还要送件？还要送到什么时候？”他也用了这几秒钟的时间回答我，“对的。要送到十一点多。”。我想，应该不止十一点多，还有那么多包裹，可能是想着快点下班休息的原因，才会这样说。看到他已经坐在车上，我忙着跟他说，“谢谢。”然后，他飞一般的往下一个地点奔去。

过了十多分钟后，又是电话想起，也是快递。以为快递小哥已经到了楼下，怎知没看到人，也以为附近刚好也要派件，派完之后才派我的，等等也没所谓，又不是非要立刻送到我手上为止。大约十分钟后，电话又响了，说是没有看到人。心想肯定是等错地方，立刻跟他说所在的位置，两三分钟之后，终于收到包裹。道谢之后，也看了一眼车子上的包裹，也有不少，肯定要派到很晚。已经浪费快递小哥不少时间，也不想再耽误别人的时间。

时间对于快递小哥来说是很宝贵的，白天的时间派不完，只能派到晚上。我不知道是不是有规定，一定要把当天的快递全部派完才下班。如果真的是这样，那就更加不能浪费他们的时间。更何况的是像快递这样的服务业，时间就是金钱，还要顶着日晒雨淋，风吹雨打的节奏，把包裹完美无损坏的送到客人的手上。一句“谢谢”是对快递小哥最好，最真诚的态度。

有些不体谅的人就会觉得快递小哥那么晚还要派件，根本就是骚扰别人的作息时间。即使是心急等快递，也是在白天的时候，也不愿意在晚上的时候收，特别是夜深人静的时候。一是打扰别人已经是不好，二是那么晚，都不知是否真的是包裹到了。可以放在门卫室还好说，电话确认就没问题。但是，还要到楼下收包裹，如果发生什么事，就不好说。其实，有时候，也真的挺为难，快递小哥也只不过是按照流程做事。如果实在是不想在晚上的时候收包裹，可以直接拒绝，让他白天的时候再送，也没所谓。每个人都不容易，大家互相体谅，互相包容，一切都可以好话好说。

曾经听朋友说过关于寄包裹的事。起因是，快递小哥没有在预定的时间里到达，然后寄包裹的女人一打开门口，就对着快递小哥破口大骂，还趁机找理由，说他耽误她时间什么的。骂完之后，还想着要把快递费用减去一半，快递小哥等她骂完后才敢开口说快递费用的事。只不过是来晚而已，又不是不能寄包裹，何必处处为难对方。

我也是经常寄包裹，通常在网上预约，客服那边就会打电话让我确认和通知我，大约在什么时候快递小哥会到达。之后，我就在预定好的时间里等待快递小哥收包裹，不管是否来晚，只要过来收包裹就行了。他又不是专门为一个人服务，不管是否把手上的包裹派完，才去收包裹；还是刚好路过。其实，互相体谅是一件美好的事，没必要觉得对方没有及时到达是故意的行为，然后就骂对方不守时，说要投诉对方。我们在平时发微信给朋友，朋友也不一定会及时回复，难道别人就不忙的吗？如果急着寄的话，自己去服务点寄，或者自己开车送到目的地。得饶人处且饶人，多一点宽容，多一点体谅，不止是自己的修养，也是对别人的尊重。

寄过包裹的人都知道，省内省外的收费是不一样的，超重的话，也要加钱。有些人明知道是有规定的，还要胡说一通，故意让快递小哥为难。一个包裹挣多少钱，大家心里有数，寄不起的话，就不要寄。这样无理取闹的做法，不但把自己侮辱到，还让别人看不起。

不管任何职业，都有规章流程，虽然有时会难以理解，也只是按照流程来做事，如果不满意，也不要为难他们。更何况的是，这些规章又不是他们定下的，他们也只不过是打工者，把身上的火气发泄到他们的身上就不好。不但显得自己没礼貌，还显得自己不知为人处世，更不懂得宽容大度。和气生财，客客气气，对大家都好。

生活不易，每个人都有自己的难处，谁不想一帆风顺，没有压力，没有苦恼，没有挫折。可惜，很多时候都是事与愿违，既然如此，不如学会放下，平复心情。但是也没必要把身上的不满发泄到别人的身上。这是根本就是自私的行为，更何况的是，别人又没有得罪你什么，何必要把罪名加诸到别人的身上。就算你是上帝，也没必要为难别人。本来生活就不易，还要把火气发泄到别人的身上，你有想过对方的感受吗？如果把角色对换一下，那你会怎样做。多一份包容，多一份体谅，就会少一份争吵。

在生活里，我们都会遇到不满意的时候，如果一味的去发泄，去辱骂，不但影响到别人，还影响到自己的情绪。赢了争吵，输了心情。冲动是魔鬼！人，一旦激动起来，一些负面的情绪就会随之显露出来。心平气和，反而迎刃而解，那些争吵的画面根本就不会出现。

双十一后的一个星期，很多人都会陆陆续续的收到包裹。可能有些包裹还在路上，或者有些包裹还在站点来不及派件。不管怎么也要耐心的等待，没必要觉得都有好几天，还没收到货，然后就一直找客服，问物流。其实，这样的做法也是于事无补的，更何况的是双十一网购的人也不止只下一个订单，有些更是十多二十多个，有些更是几十个，送到手上的肯定是有快有慢的。就算一直吹也没有用，包裹又不是只有你一个人。还是那句话，包裹是你的，就是你的，即使是遗失，物流也会有显示的，到时再确认也不晚。送错的话，可以找快递小哥问清。我也遇到过遗失和送错包裹的情况，着急是没用，只能耐心的等待，最后还不是完美的结果。

大家都是明白道理的人，不要觉得包裹没有及时送到手上，是快递小哥的错。快递小哥也不容易，遗失，送错有时也是难免的，没有人愿意有这样的结果。就算是快递小哥不小心遗失，弄错，快递小哥的服务态度还是很好的，他也理解你的心情，你也要懂得体谅别人。没必要成为难缠的客人，多一点包容也不是难事。

不要说快递小哥，其实很多行业都是如此，其实大家互相包容，互相体谅，什么都好解决，不要一味的只为自己的利益着想，而忽略别人的感受。每个人都会在乎自己的利益，其实，有时候故意忽略利益这个问题，反而可以换来更多的好处。将心比心，我们试着换着思维想一下，其实也不是解决不了的事。