搜索目标客户：打开外贸通软件，在搜索框中输入目标客户的公司名称、关键词或相关信息。可以使用精确搜索或模糊搜索，根据软件的功能特点来获取初步的客户列表。

查看基本信息：从搜索结果中选择目标客户，查看其基本信息模块，通常会显示公司名称、地址、联系方式、成立时间、经营范围等基础内容，对客户有一个初步的整体认识。

供应链穿透分析：利用采供链穿透功能，查看客户公司供应链上下游的详细情况，明确该公司为哪些企业提供货源或其源头公司，以及有哪些采购商，以此分析客户在产业链中的地位和角色。

社交媒体分析：如果软件具备社交媒体整合功能，可点击相关按钮或进入对应模块，挖掘客户的社交媒体动态。

综合分析评估：将从各个功能模块获取到的信息进行整合分析，综合评估客户的采购实力、需求特点、市场地位、风险状况等，形成对客户全面的认识和判断，为制定营销策略、合作方案或风险应对措施提供依据。

持续跟踪更新：客户的情况可能会随时间变化而改变，因此需要定期或不定期地使用软件的背调功能，对客户进行持续跟踪，及时了解客户的最新动态和信息变化，以便调整相应的业务策略。