运营商财经网 朱欣雨/文

日前，蚂蚁消金因违法违规被罚140万元一事引发外界不小的关注，这具体是怎么回事儿呢？

3月28日，国家金融监督管理总局新增一则行政处罚信息，根据披露的行政处罚决定书“渝金管罚决字〔2025〕8号”，蚂蚁消金因公司治理不完善、风控独立性不足、贷后管理不到位以及委外催收管理不到位这四项问题，被重庆金融监管局罚款了140万元。

与此同时，时任蚂蚁消金信贷风险管理部管理团队成员的孙鹏也因贷后管理不到位、委外催收管理不到位，被警告。

事实上，近些年“委外催收”已成为金融机构行业普遍存在的一大问题，很多金融机构都曾因委外催收管理不到，例如位被处罚过杭银消金就曾在2023年被罚55万元。

这背后深层次的原因，其实与金融机构的不良贷款息息相关。一般而言，金融机构会将一些难处理的不良贷款委托给第三方催收公司。然而，金融机构需要对合作机构进行检查等，合作机构的催收手段问题被视为金融机构委外催收管理不足的体现。

说白了，也就是委托的合作机构在使用暴力、恐吓等非法手段进行催收时，金融机构也是要承担责任的。这也就意味着蚂蚁消金存在对催收机构监管不足或合作方违规操作的问题。

其次，根据相关媒体报道，存在的公司治理不完善、贷后管理不到位等原因，则包含未及时在官网披露2021年度年报，2021年个别用户将从蚂蚁消金获得的消费贷款违规用于购买基金和股票等。

针对此次被罚，蚂蚁消金也做出了回应，表示该处罚针对的是2022年检查内容，并强调公司诚恳接受处罚并完成整改，后续将严格落实监管要求，持续提升合规管理水平，确保依法合规、稳健经营。

目前，蚂蚁消金的总经理是江浩，他是在2024年8月才上任的，上述问题其实与他没什么关系，而是前任总经理由陈怀昇在任时的问题。陈怀晟现在是蚂蚁智信（杭州）信息技术有限公司新的法定代表人，蚂蚁智信在借呗用户和资方机构之间开展助贷业务，陈怀昇现在还在蚂蚁消金工作。