7月10日，2022年好衣库好物年度盛典在三亚隆重举行。会上，好衣库携手100多家参展品牌，以及HQTS汉斯曼集团副总裁姚德荣、CTI华测检测电商大客户部高级总监刘成勇、无忧品控市场总监道灵、谱尼测试等国内权威质检机构战略签约，重磅成立“好物品质联盟”，重塑私域行业品质体系。

据悉，好衣库平台品牌商家共同承诺为用户提供高于行业质量标准的私域商品，作为私域电商品牌特卖头部平台，好衣库将承担起行业责任，与专业质检机构达成战略合作，起到质量监督作用，对私域电商行业商品提出质量新标准。

未来，好衣库将进一步加强商品全链路品控能力，打造标准更高、力度更大的私域商品质量管控体系，帮助百万店主筑牢高品质保障防线。

本次好物品质联盟，主要围绕以下几点进行：

第一，开启史上最严格的品控质检管理方案

2022年，好衣库将启动史上范围最广、频次最高、要求最严的“神秘抽检”，范围覆盖平台上所有实体商品，抽检频次较以往提升2倍。一旦发现问题，好衣库会对商家采取约谈、处罚违约金、下架、关店、停止合作等处罚举措。

第二、服务全力提效，与顺丰达成战略合作

据悉，2022年，好衣库与顺丰速运达成战略合作，全面提升平台物流服务水平。

从2022年7月开始，平台商家将采用JITX模式助力好衣库快递物流服务。顺丰经过多年发展已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络，助力好衣库实现全程数据可视、提升消费体验等目标。

第三、设立私域电商商品标准，全量检测

2022年，好衣库将联合品牌方、专业质检机构继续建立更多高于行业标准的私域电商商品质量合规标准。针对符合“推优质量标准”的商品，好衣库未来还将推出“全量质检”等品质会场，为店主推货降低选择成本，也为商家带来更多流量扶持。

全量检测考验的是一家电商平台的综合实力。截至目前，好衣库平台200多家品牌商家实行全量检测，覆盖鸭鸭、恒源祥、真维斯、达芙妮、村上春、奥伦兰、朴西、茵曼、polo sport、 红蜻蜓、史努比、巴布豆、安妮珂莉丝丁、凯特温斯顿 、靓婆婆等服装、鞋类、童装等品牌。

其中，以全量检测的安妮珂莉丝丁女裤品牌为例，老板大春表示，“经过全量检测后，整个会场打上标签，可以有效地提高店主的推品信心，同时也表明了商家对于品质的信心，以及有效处理售后的决心。”据悉，安妮珂莉丝丁在平台上销售首场破百万，短短半年销售近1500万，“品质好货加上全量检测，充分地解决了品牌与店主之间的信任问题，大大加强了品牌的种草和转化率。”

第四、全链路、全周期品控管理

在商家管理方面，好衣库将与HQTS汉斯曼、谱尼测试、CTI华测检测、无忧品控等专业权威质检机构，对商家进行全周期品控管理，保障品质生态体系的健康发展。

商家入驻前，好衣库将继续严审资质，包括产品资质、品牌资质、授权链路等，并对生产源头进行环境考察。

第五、赋能商家，提供20万平方仓配一体化服务

物流异常？发货不及时？售后率高……2022年，好衣库将针对平台商家整体质错漏缺售后率等问题，推出数字化云仓项目。

好衣库将在嘉兴、广州、泉州、清河、杭州、义乌等重要品牌商家所在地，布局4~6个仓库，总计近20万平方米的仓配一体化服务项目。好衣库相信，通过专业化、标准化的仓配服务，赋能商家，从而提升店主的卖货体验。

第六、用户体验升级，保障售后无忧

在用户服务上，好衣库在除了“正品保障，假一赔十”“七天无理由退货”“运费险”、“上门取件”“坏损包退”“价格保护”和“贵就赔”等常规权益外，平台还推出“极速退款”、“专属权益”等特色保障服务，提高用户体验的多样化。

此外在售前、售中服务履约中，好衣库目前在大力开展【商详信息完善】专项提升项目，提高商品商详信息的完善性、合规性和准确性，降低店主播货选品的费力度。

与此同时，好衣库引入行业领先的物流服务商，实现物流全链路自主监控。通过大数据智能监控，异常报备线上智能化；针对物流异问题早发现早介入早完结，提高物流发货率及时率，确保在可控范围下，商品快速到达消费者手上。

据《2021好衣库消费者权益保障年度报告》披露，2021年好衣库清退2005个不合格商家，停牌期整改数千商家；针对商家缺货问题进行专项治理，平台缺货率降至0.025%，质量问题环比下降50%；准时发货率平均超99.45%+，虚假发货率平均低于0.05%；并设置物流保障资金，全年补偿运费达5000万。

未来，好衣库将在此基础上全面提效，打造极致用户体验。2022年，好衣库希望平台问题售后率环比2021年下降30%、虚假发货等红线行为清零，履约发货及时率99.9%，持续探索更人性化、更暖心的用户体验权益保障，真正实现“品质保障，售后无忧”。