浙江，杭州。钱先生十年前买了3根金条，共计花费了13万元，他一直放在店里让对方代为保管。十年后，钱先生想要取回金条时，对方却1根都拿不出来。

十年前钱先生手里有一些闲钱，他就想怎么样让这些钱能够增值，经过一番思考后，他决定买一些黄金来储存。

但是，钱先生觉得把黄金储存在家里也不安全，于是就来到店里，咨询对方有没有代为保管的地方？

店家说钱先生买了后他们可以帮忙代管，没有后顾之忧的钱先生，当即就买下3根金条，净重420克，每克267元，共计花费131628元。

随后，钱先生就和店家签订了一份代管协议，期限为10年。

在这10年期间，钱先生并没有找过店家询问金条的情况。

10年期满后，钱先生就带着协议来到店里，想要拿回自己的三根金条，可是店家却一根金条也拿不出来，还说只能分期付款赔偿给钱先生。

钱先生认为这样很麻烦，如果到期店家拿不出钱来，双方又会为此事起纷争，所以就不同意店家的解决方案。

店家看到钱先生不同意后，就经常躲着钱先生不见面，称他的资金确实出现了问题，无法一次性付清这笔钱。

钱先生看着对方躲着自己后，便找来了调解员，想让对方帮忙要回属于自己的钱。

最后调解员联系到了门店的总部，想让对方给出一个处理意见，可是对方却说该店是独立的，他们无权干涉。

随后调解员又联系到了市监局，把事情反映了上去，对方人员称，这个店经常会出现维权事件，他们最近都接到了好几起。

不过对于钱先生这样的情况，他们一般会和店家协商，处理的方案基本有两种，一是让店家直接退还钱先生金条；二是让店家直接付钱给钱先生。

最后通过多次沟通，店家也认识到自己的错误，但是现在确实拿不出钱来，想让钱先生再给些期限，把钱凑齐后，一并补偿给钱先生。

从法律的角度来说，我们该如何看待这些事呢？

一、店家将钱先生的三根金条弄丢，该不该承担赔偿责任？

钱先生将三根金条交由店家保管，因为对方保管不善造成金条遗失的，应该承担相应的赔偿责任。

民法典第897条，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

法律上规定，保管物遗失的应当按照保管物的市场价值进行赔偿。如果是保管人保管不善造成的，由保管人承担赔偿责任。

二、钱先生存放的是三根金条，店家拿不出来会不会被处罚呢？

如果店家想非法占有为目的，拒不归还金条，也不赔偿钱先生损失的，将会被认定为侵占罪。

刑法第270条，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

本事件中，店家如果不归还，不退赔偿的，将会认定为侵占罪，而侵占金额高达13万元，属于数额巨大，店家将会判处两年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

三、店家如果把三根金条卖出去了，又会怎么处罚？

行为人代为保管他人财物，后将财物私自出卖的，可推定其拒不退还，可以侵占罪追究行为人的刑事。

如果有证据证明是店家把金条卖掉的，店家将会被认定为侵占罪，会被处两年以上五年以下的有期徒刑，并处罚金。

帮人代管的东西，需要有契约精神，到期后一定要完好无损地交还给对方。

对于这件事，大家又是如何看待的呢？