4月22日，在旅游旺季即将开启之际，由长海县广鹿岛镇政府携手发现王国酒店主办，辽宁中粮可口可乐全程支持的“文旅商户岗位培训班暨广鹿岛镇文旅产业发展座谈会”成功举办。此次活动通过系统培训与深度交流，致力于全面提升广鹿岛镇文旅服务能力，破解产业发展痛点，为长山群岛国家级旅游度假区核心区注入新活力。本次活动汇聚20余家民宿、餐饮、景区、长海全攻略等新媒体企业参与，携手探索岛屿经济的转型升级之路。

多维培训：聚焦服务质量精细化提升

培训课程围绕“客诉应对与口碑管理”“海岛特色餐饮升级”“客房服务标准化建设”“新媒体运营与游客体验优化”等主题展开，特邀省内资深旅游讲师及数字化顾问授课。课程采用案例研讨与情境模拟相结合的方式，强化实战教学。

发现王国酒店更首次开放核心服务岗位作为实训基地，参训学员通过“跟岗+体验”模式，直观学习高标准服务体系。这一举措为广鹿岛文旅人才建设打开了新思路，也为“广鹿服务”打下基础。

问诊产业：共谋文旅发展破局之路

在随后的文旅产业座谈会上，政府代表、专家学者、企业代表就“淡季流量乏力”“基础设施承压”“文化体验趋同”等现实问题展开深入探讨。建议包括：优化交通接驳、举办节庆活动、打造深度海洋文化体验项目、提升环境承载力等方向。镇文旅负责人表示将吸纳意见，重点在环境整治、基础设施提质与数字赋能方面持续发力。

政企联动：打造海岛文旅标杆

活动标志着广鹿岛文旅发展正在从“资源驱动”迈向“服务驱动”，也预示着海岛旅游进入精细化运营阶段。镇政府未来将继续深化与包括中粮可口可乐、发现王国、长海全攻略在内的优质企业合作，深化“我爱我的家乡”海岛振兴样板工程打造，推动文旅服务标准化与个性化并行，打造“来得了、留得下、还想来”的海岛旅游新体验。   李永亮  半岛晨报、39度视频首席记者张锡明