“我买票才一万五，退票竟然扣了一万四千多，这根本不合理吗。”

近日，山西运城的高先生，因为退机票的事，在网上吐槽了起来。

据高先生称，他孩子在日本留学，他趁着有时间，想去看看孩子，于是在2025年2月27日在旅行平台购买了8月3-11日北京往返东京的家庭机票，总价15113元。

然而，高先生因为有事，情况有些变化，想把票改签一下，可是在改签的时候，高先生却选错了，选成了退票。

随后，平台就按照高先生退票处理，直接扣了高先生一万四千多，高先生收到的退款只有不到一千。

这让高先生不能接受，为什么扣这么多？于是高先生联系到平台的工作人员，询问缘由，平台工作人员给出的解释是“这是航司规定的。”

高先生感觉这也不合理啊，即便是航司有规定，也不能扣我这么多啊，现在离起飞时间还有五个多月呢。

于是高先生又联系到航司，可航司直接告诉高先生，他们并没有收到高先生订票和退票的信息。

航司的回复让高先生也懵了，高先生认为他们这显然是在推卸责任。

随后，高先生再次联系了退票平台的客服，高先生说，扣我500或者1000都能接受，一下扣了一万四，这谁受得了。

而平台客服却以高先生误操作需担责为由，拒绝退款。

无奈之下，高先生直接投诉了该平台，最终经过双方几次协商，平台又给高先生退了四千多。

可是，高先生认为这扣的还是有点多，还是不能接受。

平台客服人员告知记者，高先生反映的问题仍在处理中。“按规则需扣除手续费，已将情况反映到总部，等待回复。”

这件事也引起了网友们的关注和热议。

网友们纷纷表示支持高先生的做法，还说出了自己也有过同样的经历，有位网友说：“真应该好好治理航空这个规定了，我机票900多，退只退了100，扣我将近800，关键我订的没有超半天就退了，而且还是离飞行提前好多天”。

有网友说：“确实应该治理一下航司了，我付款5分钟不到，发现买错了1000，只给退200”。

更有一位网友吐槽了起来“我想知道是啥样的手续，需要这么多？”

其实，不仅是这位网友，笔者也很想知道，需要什么手续，竟然扣这么多？

虽然高先生是操作失误，把改签选成了退票，但离他的行程还有整整五个多月啊，我想这点失误也不会造成多大的损失吧？

这平台竟然扣了这么多，这里面还有没有其他猫腻，我们就不得而知了，还是让我们一起拭目以待平台后续的处理结果吧。

希望平台能给高先生，给广大网友给出一个合理的解释，不要因为这件事，毁了自己的信誉度啊！

不知各位网友认为平台扣的是否合理？欢迎大家一起来评论区探讨！