五一对广大打工人来说,是一个休息、放松的好日子,可对于一些小米设备的用户来说,可就不一定了:自2022年5月1日起,小米将停止对MIX2S、小米平板 4、小米8青春版等小米手机、平板、生态链产品停止售后维修服务。
停止提供维修服务的小米手机产品
小米官方解释,这是因为这些产品服务已超过法定供应年限,生产商和零件供应商已经停止生产,售后服务所需零配件和维修物料停止生产,故小米售后将无法继续提供维修售后服务。
不过用户可以继续享受检测、调试、清洁、保养等售后服务,系统使用也完全不受影响。
除了小米手机、平板之外,小米生态链的一些设备也停止了服务支持,比如小米路由器mini、小米空气净化器2、Type-C数据线等等,好在这些设备大多是功能性产品,对售后需求本身较小,这波官方停止服务支持影响不大。
作为目前国内体量最大的手机厂商之一,小米这波停止服务支持受到了不少老用户的诟病,以MIX2S为例,作为一款发布于2018年的小米旗舰手机,仅仅4年就停止了一切售后维护,而系统维护也停留在了MIUI12.5(最新的MIUI13无缘),着实是伤了当年高价购入用户的心。
像是18年发布的小米平板4,虽然售后服务支持是本次一起停止的,但系统维护早在3年前就停止了,出厂MIUI9仅仅更新到了MIUI10就再无后续系统维护,整个产品支持周期的维护策略相当敷衍,引起了一众小米平板4用户的吐槽。
有些同学可能会问了,OPPO、VIVO一众线下机也常年不更新,为什么它们的用户没人说,而小米却引起这么多争议呢?
这是因为,小米曾经在系统更新和售后维护上非常积极,是OVMH中的“优等生”。比如曾经的一代神机小米2/2S,系统从出场的MIUI V4一路升级到MIUI9,整整五代大版本MIUI更新,在当年“出生即抛弃”的一众机器中鹤立鸡群。
高性价比的配置、实惠的价格、积极的系统维护、优秀的售后服务,当年的小米正是凭借这些获得了大量忠实米粉,用短短10年时间就成为了最年轻的世界500强。
可惜屠龙者终变成恶龙,昔日那个敢把三星拉下马的小米,面对着饱和的手机市场也无能为力,只能一边机海战术,一边放弃老机器支持,来强迫用户来进行升级换新。
可是,在手机配置逐渐进入瓶颈、机器性能过剩的当下,手机本身的使用年限已经拉长,用户不愿意也没有必要去频繁地换手机,毕竟更换手机也是一种成本。
那么,作为老用户,该如何做才能保障我们的数据安全和稳定使用呢?
首先就是对老机型进行合理地保护,毕竟对很多人来说,手机不卡顿就没有必要更换,但是厂商停止维修支持之后,一旦手中的机器出现问题便将很难得到妥善的维修。
想要更长久的使用,合理保护手机是重中之重。
其次就是对手机数据进行及时备份,相比于手机本身,内部日积月累下来的数据其实是更为重要的,手机厂商停止维修服务,那么手机一旦损坏就将面临数据无法恢复的风险,相信这是用户们绝对不愿意看到的。
支持多品牌手机数据备份的绿联DH2100
数据备份的方法有很多种,比如可以将数据备份到本地、开通手机厂商云服务功能等方式,不过我更推荐用户使用绿联私有云来保存备份自己的数据,一方面可以及时的备份自己的数据,另一方面也可以将私人数据掌握在自己手中,更加安全。
就在前不久,小米集团创始人雷军发文表示要全面对标苹果,在价格提升的同时也将提升产品的品质,那么对产品的生命周期支持也将是考量的重要一环(比如iPhone6S系列系统维护提供了足足7年),未来小米还会有MIX2S这种短命旗舰吗?我们拭目以待。
你现在还在用MIX2S、小米平板4或者更老的小米手机吗?评论区留言看看还有那些“钉子户”。
换一款手机!小米以经不是当初创业的小米了!
米6陶瓷尊享版依然溜溜的
我是扔掉垃圾货ov换成小米手机的,从ov粉转米粉,用后感觉小米手机那么好的品质非常喜爱,现在用小米心里感到无比的骄傲[点赞]
意思是用几年,就要你买新的?
收割完了
红米2 6 8 正常使用两年就不行了。红米9A连续买了三部都是屏幕故障。。。。。
以后打死也不买小米,一年不到坏主板,手机还是四千多的
垃圾
不会再买小米手机!
不会再买手机了,自打开始买手机,眼也花了,人也懒了,腿也残了,晚上也会失眠了,钱包也越来越扁了。