一直以来，西安公安新城分局积极落实市局“三大警务”，聚焦群众“急难愁盼”，以实际行动保护辖区群众的生命财产安全。危难时刻，用心用情当好人民群众“守护者”，近日，太华路派出所联合物业、医护人员，共同救群众于危难。#西安头条#

4月5日中午12点30分左右，公安新城分局太华路派出所值班民警接到群众求助，称自己出门乘坐电梯途中独自被困：“快救救我！”群众颤抖地说道。情况紧急，民辅警迅速出警，第一时间赶往现场，并迅速联系物业、安保工作人员一同前往救援。

经过查看后，民警发现群众被困在在楼层的中间，电梯因故障无法开门，密闭的空间使群众十分紧张，不停向在外面的民警和工作人员呼救。为稳定群众情绪，防止二次意外发生，民警向里面喊话：“我们现在就在电梯外，你不要害怕，也不要乱动，很快就能把你们解救出来！调整呼吸，保持情绪稳定！”民警一边分散被困人员注意力、安抚情绪，一边会同电梯维护工作人员迅速研究救援方案。

经过电梯维护人员核实清楚电梯已抱死不会发生移动的情况下，民警与其他工作人员将电梯门撬开。由于电梯悬停处比楼层地面高出半米多，为保障群众安全，民辅警与工作人员一起，小心翼翼将被困人员接出电梯。经查看，被困人员身体均无大碍。

看着惊魂未定的群众，民警现场对她进行了心理疏导。待群众的心情稍加平复，民警联合医护人员一同将群众送往就近医院进行进一步检查。群众也对民警及社区工作人员的救助表示感谢。

警方提示

大家乘坐电梯时，一旦遭遇停电、故障等意外情况。一定要保持冷静，不要惊慌，第一时间使用电梯内的紧急呼叫铃或拨打110、119等求助电话。如果此时手机没有信号，或紧急呼叫没有回应，可以间歇性地呼救。千万不要自己试图打开电梯门，以防坠梯等意外情况发生。