当今社会各行各业压力都很大，这样的话，竞争也就无处不在，对手也会无处不在，谈判也是。这就是当今社会的这个显著特征之一。

其实我们每个人，在与别人说话的时候，只要方向或观念产生分歧，牵涉到具体利益的时候，那么就会有谈判出现。

跟谈判对手说话，首先要了解谈判性质，比如：在家的时候，问家人是要吃鱼还是吃肉，虽然夫妻之间会有不同意见，但终究会达成共识。即便自己妥协，也不会造成太大的损失。又如果是去菜市场买菜，为了一分一毛的利，而去讨价还价，但分歧跟对立程度也都非常轻微，达成一致的可能性很大，这两种情况涉及的谈判标较小，达成谈判目标的手段也很简单。

但如果是商业谈判的话，需要了解谈判的目的，主体利益，无论是社会身份还是老板或是员工，在谈判桌子上，你所代表的不再是个人，而是公司或企业，那么你所要做的就是不仅展示自己的个性才能，而是在尽可能的情况下，争取主体利益最大化。

一家很大的汽车公司，准备订购汽车座椅的坐垫布，这是一笔大买卖，很多坐垫布厂商都希望能拿下这单生意。经过一番竞争，最后公司决定让其中三家厂商各派一名代表来商谈。

吉勃是代表之一，然而到了约定商谈的那一天，他偏偏患了严重的喉炎，完全无法开口说话，这可把吉勃急坏了。

吉勃怀着焦急的心情来到汽车公司，他和公司的总经理、工程师、采购经理和推销主任都见了面。然而他想说出的话根本没人听懂，情急之下，吉勃只得用笔在纸上写下了一句话：“先生们，非常抱歉，我的嗓子哑了，不能说话。”

这时，总经理说：“好吧，那我替你说说看。”吉勃感到非常诧异，但也只能无奈地点了点头。

接着，总经理把坐垫布的样品展开，然后口若悬河地说了起来：“这些坐垫布做工都不错！要知道我比较其他两家厂商的产品，最后发现还是这个能令我满意。你们觉得呢？”

在场的人开始讨论，最后决定订购吉勃公司的坐垫，价值160万美元。最神奇的是，在商谈过程中，吉勃竟然连一句话都没有说。

到了谈判桌上，和谈判对手说话，首先，要立场坚定，态度坚决，给对手适当的压力；其次，要尊重对手，态度诚恳，给对手回旋的余地；再次，要有韧性和耐心，坚持方向不变的前提下商量具体的细节。因为谈判的最高境界是实现双赢，适当地、有计划、有步骤地妥协和让步，也是不容忽视的技巧。