如果说，当前中国社会有一场深入各行各业、关系全民生活的变革，那么必然指的是“2030年碳达峰，2060年碳中和”的双碳目标。聚焦到中国家电产业，除了以“能效升级”调整居民生活用电外，还面临另一个问题：十多年前乘着“以旧换新”和“家电下乡”等政策进入家庭市场的家电产品，正在迎来一轮集中报废期。
近日，家电龙头企业美的率先宣布启动“绿的回收行动”，通过绿色回收、以旧换新补贴等方式对空调、冰箱、洗衣机、电视等家电品类开展不限品牌的回收。此次回收行动之所以引起社会广泛关注，最根本的还在于美的打造了覆盖“用户入口、服务平台、上门回收、送新收旧、分拣拆机”等全流程的服务体系，并以“回收、处理、再利用”的全链条数字化体系，成为走在中国废旧家电回收最前列的先锋军。
不管是家电安全使用寿命，还是基于国家双碳目标，或者主流消费群体的品质升级，家电产业正面临一次全面的更新换代。据发改委统计数据，2022年中国家电预计报废量超2亿台。这么多废旧家电的最终归宿如何？怎样避免二次污染、形成可循环利用的新体系？能否为家电市场开辟新增长极？都是抛给家电回收领域甚至全社会的重大议题，如今美的率先给出自己的解答，不只是直达用户解决废旧家电的绿色回收和品质技术升级，同时也实现企业的社会责任落地。
现状：废旧家电体量大难点多，产业体系不完善
从生产方式到消费模式，当减少碳排放成为社会的共同使命，在用电结构中占据越来越大比重的居民家电用电也面临调整。这是中国家电回收面临的第一大背景。信达证券最新出具的报告中算了一笔账：若当前空调、冰箱、洗衣机、照明等产品未来都能成功实现绿色产品1级能耗标准，每年将节省1000亿千瓦时以上的电量，居民生活用电量有望节约10%以上。
当然，中国家电存量市场还有一个更新换代的必然因素：即家电生命周期的限制。按照家电8-10年左右的使用期，2009-2013年在“家电下乡”等一系列消费刺激下进入中国家庭的家电，迎来“安全服役”的终点。数据显示，目前我国家电保有量已超21亿台，淘汰率涨幅高达20%。
废旧家电市场庞大，绿色回收除了消除安全隐患，还能为低碳做贡献。据中国标化研究院测算，每回收一台闲置大家电可减少碳排放约9763克。不过，中国当前废旧家电实现环保拆解和再回收的比例却仅为44%左右。造成这一现象的原因显然是多层面的：
用户怕旧家电找不到统一的回收渠道，往往会拉长置换周期；淘汰的废旧家电除了闲置，大部分时候都被当做废品回收，但接下来去了哪又是一个问题。不可否认，当前大部分废旧家电都进入非正规拆解点，不但存在资源浪费，还会造成重金属、化学物质、高分子材料的二次污染。显然，规范化的回收网点少、覆盖率低，缺少规范化的回收渠道和体系，让废旧家电回收产业面临巨大挑战。
破局：全链路数字化打通，美的模式创造新价值
废旧家电回收行业挑战大，但同样也意味着新的机遇，特别是从家庭用户的角度，他们的废旧家电回收和换新是刚需。纵观一线市场，前有“以旧换新”活动实施，后有“互联网+回收”模式的探索，加上国家层面诸如《废弃电器电子产品回收处理管理条例》、生产者责任延伸制度等一系列政策引导，不少平台和企业开始涉足废旧家电回收服务领域，探索和挖掘新模式。
其中，家电企业凭借自身的平台和产业链资源优势，迅速成长为家电回收市场的主力。去年10月首次发布绿色战略的美的集团，明确提出围绕双碳以“绿色设计、绿色采购、绿色制造、绿色物流、绿色回收、绿色服务”六大支柱打造全流程绿色产业链。如今，更是率先在家电产业落地“绿色回收行动”，通过用户端到绿色拆解端的全链路数字化绿色回收体系的支撑，提供全流程的废旧家电回收服务。
为让用户真正放心换新，美的宣布对空冰洗彩不限品牌给予“以旧换新”补贴，用户利益得到最大限度的保障。同时，联合美云销、美居、美的服务、美的会员等平台，以及分布在全国的12万+线下门店、16万服务工程师，彻底解决市场的废旧家电“回收难”的问题。比如，在美的云仓全网直发的物流布局下，让回收窗口可以精准覆盖全国每一位用户，并将废旧家电快速进入下一环节。
据悉，在“用户看不到”的背后，美的更是将家电回收产业链的资源整合发挥到极致，与业内回收体系、拆解企业进行互联共创：回收的废旧家电被送至中再资环、格林循环等国家授权的109家绿色拆解企业，且每一台都实现“绿色拆解可追溯”。由此，美的“回收、处理、再利用”全链条数字化体系，真正完成从用户端到拆解回收的完整闭环，也成就了家电回收的“美的模式”。
从宏观层面看，美的绿色回收行动无疑为社会绿色发展贡献了领军企业的力量；从消费角度看，美的行动还能快速缩短家电更新周期，满足用户高品质生活的需求；从产业角度看，除了废旧家电回收本身就是一项国家产业新政，“美的模式”还在撬动更多存量市场换代需求，为低增长通道的家电产业挖掘出更多增长机会。中国废旧家电回收的市场和需求“任督二脉”一旦打开，也意味着不可估量的换新市场增量面临引爆！
