618年中大促又来了!电商“超长预售”警惕沦为双输战

中企观科技 2022-05-20 05:50:10

今年618,对于家电产业来说,各界普遍认为必有一场恶战。不过,从市场端和需求端来看,618对于家电企业来说,很难会成为反弹的拐点。而且,电商平台还要警惕通过“超长预售”锁住用户,反而会适得其反变成双输。

荀玉||撰稿

早在五一大促过后,很多家电厂商就将商业的重心放到了618年中大促上。不过,对于今年618年中大促寄予厚望的家电厂商,可能还会面临失望。

日前,有媒体报道称,随着618年中大促的商战开始提前抢夺,各个电商的“超长预售”问题受到广泛关注。前不久,中消协点名部分网络商家对预售商品设置超长预售期,表示有些网络经营者利用不公平格式条款减免自身义务和责任,加重消费者责任。

据悉,一些电商平台为了自身的利益,以及提前抢夺和锁定用户需求,完全无视消费者的感受,把预售模式当作降低自身风险的工具。比如,一些“网红店铺”退货量较大,商家就将预售期设置成45天,并且称“按订单先后顺序发货”。这虽然锁定了用户需求,但是如果不能保证用户的体验和利益,最终反而会丢掉客户。

进入5月中旬以来,京东、天猫,以及拼多多、苏宁等平台,相继聚焦618年中大促,发布各种促销活动内容和玩法。不过,让很多用户感受最深的,不是促销内容有多丰富,也不是单品价格有多便宜,而是套路满满。特别是在微博、小红书等社交媒体平台上各种种草、引流,互相拉群抄作业,纷纷晒出囤货攻略等营销内容。

其中,京东宣布了30项“三减三优”政策,即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”等一系列降本增效措施,向更多中小商家开放生态,帮助其减少至少20%的投入产出比。同时,淘宝、天猫等平台则选择以服务升级、加码种草为主题,相比往年的“满200减30”,今年天猫的跨店满减力度更大,改为“满300减50”,同时活动期间天猫将派发100亿消费券与补贴,不再设置最低9折的折扣门槛。

与往年618不同的是,今年直播电商重量级玩家的抖音与快手自然也不愿错过这场消费狂欢盛宴,他们试图取代苏宁、国美的地位,成为今年家电618年中大促的新势力。不过,不管618年中大促结果如何,对于家电厂商来说,如今唯一能做的就是努力去拼,加油去抢。

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