我们从小就被教导着，不要随便吃陌生人的东西。对于最亲近的家人，我们并没有这么多的疑虑去考虑家人给的东西是否可以吃，因为我们完全的信任他们。

可是这世界上偏偏有这么巧的事，因为家人的一个错误而导致他们失去了另一个家人。今天所讲的案件是老人，从酒店顺走一瓶水，儿子喝下后当场身亡。案件的经过究竟是怎样的？大家一起来了解一下吧！

国庆节到了，郑父决定带着自己的儿子和妻子一起去江苏苏州旅行。都说上有天堂，下有苏杭，苏州是许多人梦寐以求的地方。

而且在义务教育的课本当中，苏州园林也是让大家非常惊叹的一篇。所以一家人趁着国庆的时间，想要去见识一下苏州的美。

三人到达酒店以后，便将行李放在酒店出去，开始他们的旅程了。苏州的美景确实是让人应接不暇，以至于天都黑了，一家人还没有逛尽兴。

无奈之下，他们只能选择回酒店休息一晚，等明天接着去逛。郑先生一大早就出去跑步了，晨跑是他一直以来的习惯。

郑父在房间里吃早饭，兴许是早上起来有点口渴，郑父看着房间里免费的矿泉水已经被喝完了，便向刚刚经过的保洁人员又要了两瓶。

拿着矿泉水回到房间里，郑父突然想到儿子跑步回来以后肯定会口渴。于是便想着接着去找保洁人员再拿一瓶，可是根本没有看到保洁人员的影子。

不过好在他们的房间离保洁人员的工作室非常近，郑父看到一瓶矿泉水放在那里，就顺手将矿泉水拿到了房间里。

儿子跑完步回来以后，老父亲就连忙将矿泉水递给儿子喝。儿子也没多想，父亲递过来的，当然是一饮而尽啦。

可是刚咕嘟咕嘟几口郑先生的手，突然一松，整个人蜷缩在地上。郑先生此时腹部绞痛，五官也扭曲在了一起，并且大喊着痛。

夫妻二人看到儿子突然出现这种状况，也是及时的联系了前台，并且拨打了120。可是经过几个小时的抢救，郑先生依然没有抢救过来。

老两口虽然十分的悲伤，可是他们也不忘记寻找儿子真正的死因。儿子早上并没有吃饭，所以吃进去的东西也只有那一瓶矿泉水。

于是夫妻二人就找到了酒店，并且向酒店索要百万元的赔偿。可是酒店却表示当时郑父先拿了两瓶矿泉水，是保洁人员给的。

后拿的一瓶矿泉水是郑父自己去拿的，问题肯定出在了郑父自己去拿的那一瓶矿泉水里。双方争执不下，只能联系警察来处理。

警方很快就对那瓶矿泉水开始了检测，经检验发现，那瓶矿泉水根本就是除锈剂。只是，保洁人员将除锈剂放在了矿泉水瓶里，被郑父误拿了而已。

根据监控录像，也可以很明显的看到，是郑父自己到工作人员的工作室去拿的。所以说这件事情很大的一部分在于郑父。

郑父觉得这件事情根本就是酒店的责任，于是直接将酒店给起诉了。法院最终判处酒店赔偿夫妻二人20余万元，因为此次事件主要过错方是郑父，酒店只是承担一小部分责任。

此次事件一经报道，网友们纷纷表示，这件事情伤害最大的其实是郑母。毕竟因为自己丈夫的行为而害的自己的儿子陨命，这手心手背都是肉，怎么能不疼呢？还有的网友表示，如果当时郑父可以自己下去买一瓶矿泉水。那么悲剧，也不至于发生，只能说天意弄人罢了。

【以案释法】

根据《民法典》第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

很显然，作为一个公众场所，酒店并没有尽好应尽的安全义务。工作间本来应该是一个只有酒店工作人员进出的地方，在工作人员不在的情况下理应锁好门关好窗，避免客人误入，造成不必要的损害。

可这家酒店却将工作间的房门大打开，致使郑父误将除锈剂当成矿泉水拿走，给儿子喝下，造成令人悲痛的后果。

除此之外，酒店的保洁人员拿矿泉水瓶装除锈剂也是一个十分危险的行为。

众所周知，酒店向顾客免费提供的水一般都是矿泉水，客人向酒店索要水时，酒店也是送上矿泉水，并且矿泉水与除锈剂都是透明无色的，所以用矿泉水瓶装除锈剂导致拿错的情况很可能发生。而且人们喝水时向来都是拧开瓶盖直接喝，不会去闻一下确认味道是否有异常。

更何况在本次事件中，是郑父给自己的儿子喝水，郑先生更不加会怀疑，再加上当时正是刚运动完口渴的时候，拿到水后不会有犹豫，直接一饮而尽。

由此可见，酒店的安全措施并没有做到位，没有尽到安全保障义务，需要承担一定的次要责任，并且为郑父郑母提供赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

我们都知道，保洁人员给郑父拿的那两瓶水是正常的矿泉水，没有缺陷，也没有任何问题；

那瓶装有除锈剂的水是郑父自己拿的，并不是酒店人员提供，也不是酒店人员故意放在那里供消费者使用，所以也不存在酒店人员的服务有问题的情况。

而且水是酒店免费赠送，并不是酒店以“低价”为噱头售卖，因此酒店也就并未侵害消费者的合法权益。