没想到,一场普通的打车纠纷,竟然会演变成一场温暖人心的城市故事!
小张本来只是想来沈阳旅个游,谁知刚下飞机就遇到了一个脾气暴躁的出租车司机。
这还不算完,你们吵了一架不说,最后还差点被讹了2000块钱!
小张以为这趟旅行彻底完蛋了,但他没想到接下来发生的事情,让他大跌眼镜!
事情是这样的,3月20日,一位叫小张的外地游客刚到沈阳桃仙国际机场,想打车去酒店。
于是小张站在出租车站点等车,在等了大约二十分钟后,小张终于上了一辆出租车。
他拉开车门,礼貌地告知司机自己的目的地,然而,司机在听到目的地后,脸色瞬间变得不太好看起来。
他对小张说:“这么近也打车?你这不是浪费我时间嘛,我在这排队都等了两小时了,接你这单根本不划算,你还是换辆车吧。”
小张一听这话,心里很不爽,但还是好声好气的解释说自己带着行李不方便。
可司机根本不听,继续抱怨,甚至开始赶小张下车,小张无奈,只好准备下车去拿行李,可就在这时,司机嘴里还不停地说着难听的话。
小张再也忍不住了,回怼了几句,双方就吵了起来,不一会儿,机场的保安就赶到了现场。
保安了解情况后,批评了司机的行为,强调出租车排队接客,不能挑单拒载。
在保安的调解下,司机极不情愿地让小张上了车,本以为事情就此平息,没想到,上车后的司机还在那儿碎碎念,说话越来越难听,小张实在忍不了了,要求停车换车。
司机一听,更加生气,直接把车停在路边,转身对小张破口大骂,甚至动手推小张。
小张一着急,下意识地推开司机,结果手不小心碰到了司机的脸。
司机立马抓住机会,报了警,跟警察说小张打了他,要求小张赔偿2000 元。
这下可把小张给气坏了,自己明明是受害者,怎么还要赔钱?
小张心里憋屈,就把整个过程拍成视频发到网上,还质问“法律难道是保护讹人的吗?”
没想到这一发不要紧,直接引爆了全网舆论,网友们一开始都同情小张,纷纷指责司机太过分。
可是随着事件发酵,有些人开始上纲上线,说什么“东北人素质差”“沈阳宰客严重”之类的话。
这下可把沈阳人给惹毛了,纷纷站出来为家乡辩护,一时间,沈阳的城市形象岌岌可危。
就在大家以为这事儿要闹大的时候,沈阳市政府来了个神操作直接把所有人都惊呆了!
首先,警察叔叔和交管部门的同志们火速出动,三下五除二就把事情摆平了。
司机不但放弃了索赔,小张也不用承担任何责任,这波操作,简直神速。
但是,重头戏还在后头呢!沈阳市副市长刘克斌同志亲自出马,约见了小张。
各位观众,这可不是一般的领导接见啊!刘市长不但表达了诚挚的歉意,还放出了一个大招:“在沈阳,你遇到任何问题都可以来找我”。
不仅如此,刘市长还亲自安排了小张的后续行程,这待遇,怕是连明星来沈阳都没有吧。
这还没完!公安局和交管局的领导们居然和小张一起吃起了饺子,简直就是把“家人般的关怀”四个字演绎到了极致。
刘市长还不忘在饭桌上介绍沈阳的日常便民举措,比如冬天为游客准备棉袄,这波操作,直接把沈阳的城市温度拉满了。
面对如此高规格的待遇,小张自然是心满意足,直言“司机以后应该不会再这样对其他乘客了”。
不过,这里有个小插曲,有些网友喊着要公开司机的信息,想要“讨个说法”。
但是小张是个有格局的人,他说这事儿就交给法律处理吧,毕竟司机也可能有家庭负担。
这波操作,直接把自己的形象拉满,网友们纷纷点赞,称赞小张“有大局观”。
沈阳市政府可不是只会处理表面问题,为了从根本上解决类似事件,交通局立马启动了“窗口服务提升百日行动”。
在重点区域,他们还设立了纠纷调解专员,就是为了防患于未然,更厉害的是,他们还要试点“出租车情绪管理系统”。
简单来说,就是通过高科技手段监测司机的工作状态,提前预防可能发生的矛盾。
这一系列的操作下来,原本可能演变成一场公关灾难的事件,硬是被沈阳市政府玩成了一次城市形象的正面宣传。
网友们纷纷点赞,说沈阳政府“敢于直面问题”,“把坏事变成了好事”。
更有意思的是,东北的小伙伴们自发组织起来,不但为小张道歉,还邀请他再来东北感受一下真正的东北热情。
最后,我们也要为沈阳点个赞,一个城市的形象,不仅仅体现在高楼大厦上,更体现在对待市民和游客的态度上。
沈阳这次的表现,无疑给其他城市树立了一个很好的榜样,希望以后不管我们去到哪里旅游,都能感受到这样的城市温度。
各位觉得沈阳市政府的处理方式怎么样?欢迎在评论区留言讨论。
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