面对这位老板的疑惑，我认为，为什么会出现这种情况，更没有找出问题到底是出在员工身上，还是出在自己身上。我把中国文化中有关管理的俗语来说明其中原因。

在中国的哲学思想中，有一句中国人都知道的哲学语言内因是变化的根据，外因是变化的条件“

俗语有”兵熊熊一个，将熊熊一窝的说法。在管理上出问题，要找就要从自身找原因，而不是从自己的管理对象找原因。但凡失败者失败的原因千千万，但有一个共同原因，就是甩锅。他们有个共同语言是“不是我不行，而是对手太狡猾”。

说明这位老板的格局，眼界，及基本思维认知上出了问题，说难听点，是对管理一无所知。

我倒提个建议，这位老板不妨到马戏团去看一下动物表演，就知道管理员工的基本常识了。看了马戏团的动物表演，就明白人性是怎么回事了。就会知道采取什么样的办法了。

老板管理员工的其实就遵循四条原则，一是利益交换，二是规范制度，三是优化效率，四是目标引导。至于所谓的感情投入，是在四条管理原则的基础上的辅助手段。离开了四条原则，所谓的辅助手段没有任何意义。

老板与员工的关系，是以利益交换为纽带建立的关系，是一种相互满足其各自诉求的交换关系。其外在表现形式，就是老板获得利润，而员工为老板获取利益而获得约定的工资，这就是管理的本质要求。

老板要在订立合同的时候，就要明确员工所担负的工作项目，数量及质量，满足要求的作为支付报酬的基本条件，通过管理形式和手段，确保基本条件得到落实。

规范就是工作项目的过程管理，也就是流程。对流程的节点要进行数量及质量的控制。出现问题时，能在节点上得到修正。制度是对节点控制的强制性规定，是以奖惩手段作为保障的。

优化效率，是管理中对流程进行不断地优化，不断提升效率，通过创新不断提升员工及设备的生产率，提升老板的利润率和员工的收益，通过同步提升各自的收益，激励员工为企业不断地创造新的发展空间。这是大多数的老板之所以不成功的根源，在于只提升老板的收益，而没有同步提升员工的收益，从而使员工激发不出为企业奋斗的动力。

目标引导，就是在岗位上让每个员工都应该明白，每个时段应完成的工作任务时限及效果。没有完成的，将无法与企业进行价值交换，用句大白话就是无法兑现工资。通过一个个员工完成的小目标，汇集成老板制订的企业大目标。

至于，通过感情投入营造愉快的工作氛围，对企业的工作环境也是很重要。通过关心职工的生活，为员工解决工作以外的困难，开展一些有益身心的活动，也是老板应该做的工作。但这也是围绕着生产经营的辅助性，不能寄希望于用他来调动员工的工作积极性。

企业管理，是以管为基础，以理为导向的管理，管是带有强制性的，是没有情面的，管理的道理就是工作成果。而理是理顺工作流程，做到通畅，优化，无死角。这就是管理的真谛。