2023年9月6日上午，河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）郑州院区颈肩腰腿痛三科接诊了一位来自南非的国际友人Charm。

Charm入院诊断为腰椎间盘突出，腰部及双下肢疼痛麻木已经半年。

在进行入院评估时，Charm用英语和大家打招呼，她的中国朋友在旁帮助翻译。

中午12点，主管医生赵利敬见到Charm时，陪同她办理入院的中国朋友也已回去。

大家既为这位外国友人的热情与友好感到开心，同时又担心语言不通带来的困扰。

令大家惊喜的是，Charm自己也意识到语言不通这一问题，手机上己经下载了翻译软件来方便沟通。

考虑到Charm对这里比较陌生，护士长李洛宜安排一位护士陪同她一起去买饭，顺便介绍医院环境，询问有没有其他需求。

在Charm住院期间，医护人员对她非常关心，发放药物时用英文写上用法及时间，并教会她服用方法及注意事项、

当Charm用青涩的汉语指着药说“1,2”,然后做出吃的动作的时候，护士们开心极了，因为她们之间跨越了语言障碍做到了有效沟通!

李新生主任及管床医生赵利敬查房时询问Charm的恢复情况，管床医生也贴心地用英语指导Charm做运动锻炼，还制作了她的专属锻炼图示，Charm非常珍惜并借来胶带张贴在床边墙壁上。

四天后的一个中午，Charm 惊喜地告诉护士,“Hey,I can go up and down the stairs now,though just one.”(嘿，我现在可以上下一层步梯了,虽然只有一层。)

要知道，Charm 在刚入院时步行缓慢，去一楼做检查也是要坐轮椅去的。

Charm还表示：经过多次治疗，自己腰部及双下肢疼痛麻木的症状也已经减轻了很多。

经过颈肩腰腿痛三科医护人员的精心治疗与护理，Charm于9月22日顺利出院。

出院之即，Charm再次向医护人员表示感谢，并表达了她对中医的祝福：“我相信中医会得到很好的发展，希望中医能够更加开放，让更多的外国人了解中医，拥有更大的影响力”。